泼辣姐订15杯外送「嫌时间太久」 店员冷笑告白:我做得快不是要讨好你!

各行各业的人都非常辛苦,尤其是服务业每天都要面对不一样的客人,只能说大家一定要将心比心,别把自己的情绪强加给别人。日前在《Dcard》上有名男网友表示他在一家手摇饮料店上班,有天他接到了一通订购外送的电话,只是整段对话结束后,让他忍不住想跟大家分享一段内

July 31, 2018
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採訪報導
綜合報導
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特稿

各行各业的人都非常辛苦,尤其是服务业每天都要面对不一样的客人,只能说大家一定要将心比心,别把自己的情绪强加给别人。日前在《Dcard》上有名男网友表示他在一家手摇饮料店上班,有天他接到了一通订购外送的电话,只是整段对话结束后,让他忍不住想跟大家分享一段内心话。

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原PO表示一开始接起对话后,对方先询问他有没有外送,他回答只要买400元就有外送服务,对方也说他们要订15杯,一定会超过那个金额。只是当对方点单完毕后,原PO也向客人说当下的时间是下午2点15分,会在下午3点10分前将所有饮料做完并送过去。

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对方听到这样的时间后,立刻用尽全力大吼:「什么!?太久了吧?!要这么久!?15杯欸!?」原PO也耐心解是因为现场客人有点多,当然他们也会尽量加快速度,但电话另一头的客人还是不断催促,最后甚至直接挂了电话。
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当饮料做完之后,原PO心想对方的脾气有些暴躁,不想要店内的弟弟妹妹们受到波及,因此决定自己去外送,只是当他在骑车时却因为想到一句话而让他内心感到有点复杂和难过,而那句话是台北市长柯文哲曾说过的:「面对挫折和打击并不难,困难的是当挫折打击之后对人世仍怀着热情。」

 

 

这让原PO语重心长的说,其实他在服务业做这么久,面对各种客人也已经见怪不怪,因此这次即使被客人吼也不至于觉得很崩溃,但他回想自己过去曾有段时间在接待客人时,只是机械式来对待,因为他已经对人世失去热情,之后才学会看透。

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只是当他看到柯P所说过的话之后,让原PO发现他还是有勇气并怀着「热情与善良」去回报这些恶意相向的客人,希望可以借此让客人们感动,并忘记之前的恶意。因此等他抵达外送地点后,也看到了打电话订送的工人朋友,而他也决定对她说出一段真诚的告白。
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原PO对着该位小姐说,「也许你今天可能心情不好所以口气差了些,我这么快做完饮料送给你的原因也并不讨好妳,只是我想告诉你今天妳的恶意,我拥抱了。」并说他希望对方不要再散播自己的恶意,服务业并不是这么轻松,即使他们的店里来了工人朋友,他一样会微笑接待,也不会害怕他们手上的黑油,「今天这些话妳假如听的不开心我附给你的菜单上头有客诉电话,敝姓翁。」

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当原PO说完这段后也转身就离开,但他在文末也说,他会说出这些话是因为心疼同是在服务业的大家,也为台湾的环境感到很担忧。其他网友看完后则纷纷留言说,「希望大家都能尊重彼此」、「赞赞赞,要快一点自己不会去7-11买喔,拿了付钱就可以走」、「同为饮料店,懂你的心酸痛苦,跟同业致最大的敬意」、「我还以为是业配柯p语录,哈哈哈开玩笑的你很棒真的」。

 

各职业大暴走:

TEEPR吃不胖编:人家做饮料也是要时间的好吗…又不是只有你们是客人!

參考資料:Dcard
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