知道尊重二字怎么写吗?美国一位可爱的五岁小女孩,名字叫「Abcde」,前几天要和妈妈一起搭飞机,却被美国西南航公司(Southwest Airlines)一名地勤人员取笑,还过分到将女孩的登机证拍下上传至脸书,事件爆发后该航空公司才紧急发布道歉声明,但却拒绝透露将如何处置该名员工。
该名女童的名字为「Abcde」,正确读法应该是艾比西堤(ab-si-dee)。根据外媒报导,女童的妈妈崔西(Traci Redford),准备和女儿艾比西堤周前从加州橘郡(Orange County, California)飞往家乡德州的班机,但由于女儿患有癫痫症,所以能够提早登机,当他们到柜台check in 的时候,却被指指点点。崔西说:「没想到在登机时,西南航空的地勤看到了女儿的名字开始开玩笑,甚至大笑,还指著女儿和身边同事谈论她们。」后来崔西警告地勤人员说:「我听得到你说什么,若我听得见,我女儿也能听见,麻烦你停止。」
崔西陆续指出,该名职员还偷偷拍下女童艾比西堤的登机证照片,然后上传到社群网站。
事后崔西把整件事情说出来并录影上传,该事件曝光,西南航空紧急发表声明致歉,「我们向其家人致上诚挚的歉意,我们对于能将我们的待客之道扩展到所有顾客感到自豪,其中包括以黄金法则(Golden Rule)为原则,并在现场或线上以尊重对待每个客户」,表示会对相关职员采取后续行动,但目前未透露如何处理相关人员之惩罚。
Name shaming? This Texas woman claims a @SouthwestAir agent made fun of her 5-year-old daughter’s name as they were preparing to board their flight at @JohnWayneAir in Orange County.
Her daughter’s name is Abcde (pronounced Ab-city). @ABC7 pic.twitter.com/iHpBPoakYI
— Veronica Miracle (@ABC7Veronica) 2018年11月28日
TEEPR喝不醉:每一个人都是独一无二的,并且学习尊重他人!
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