世界上有两种类型的人。有些人尽管受到店家不礼貌的对待,也会忍气吞声不抱怨,但有些人却是一定会找工作人员出来理论,直到他们获得合理的补偿。事实上,人类文化中在很早之前就有「客诉」的习惯了!根据外媒报导,近日有一组高龄4000年的古代文字出土,经过专家的认真解析,发现这组文字竟然是在抱怨他的供应商……
据分析,这是一位名叫Nanni的男人写下的抱怨文。面板是在乌尔 (Ur) 被挖掘出,由著名的亚述学家利奥·奥本海姆 (Leo Oppenheim) 翻译,他说文字内容提及,Nanni原与一个名为Ea-nasir的供应商合作,没想到合作过程相当不开心。根据译者的说法,Ea-nasir一直以来都在波斯湾航行,并贩卖收集来的金属物,但是Nanni却发现,这间供应商卖给他的铜并非他要求的。最重要的是,供应商还延迟交付,甚至还对Nanni派去领货的仆人相当不客气。
Nanni的抱怨内容大约是,「你提供给我的是什么,而且你还态度轻蔑对待像我这样的人?我已经派人将我的钱存放在你那,但你却多次空手送他们回来我身边。」因为觉得受到蔑视,Nanni不仅写信投诉,还严厉指控:「你是怎么对待我的铜器?你在敌人的领土上扣留了我的钱,现在你就要赔偿我的损失。」
示意图
最后,Nanni还下了最后通牒,愤怒的表示自己不会再跟他们交易,「我不会接受任何质量不佳的铜。并且拿回我的钱,因为你们对我没有丝毫尊重!」
很早以前就有人在客诉囉!
TEEPR瓶装矿泉水:大家有客诉过吗?
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