10個「店員不知不覺就把你錢包掏空」的行銷手法 試衣間附近比你想像中還危險!

門市銷售人員會使用心理技巧來用不同的方式來提升業績,比如說選擇明亮的顏色、音樂、氣味等等。而這位名叫Sophia Jones的女士,她曾在「Tommy Hilfiger」和「Gap」擔任銷售助理。她現在就決定揭發這些服飾品牌們讓顧客不自覺把錢掏出來的秘訣! 1. 一個大紅色的「SALE

January 26, 2019
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採訪報導
綜合報導
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特稿

門市銷售人員會使用心理技巧來用不同的方式來提升業績,比如說選擇明亮的顏色、音樂、氣味等等。而這位名叫Sophia Jones的女士,她曾在「Tommy Hilfiger」和「Gap」擔任銷售助理。她現在就決定揭發這些服飾品牌們讓顧客不自覺把錢掏出來的秘訣!

1. 一個大紅色的「SALE」標誌創造了一種緊迫感,吸引了更多的顧客。

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知道為什麼那些大促銷的標誌都是紅色的嗎? 因為在人類的思想中,紅色與危險有關,這樣就產生了緊迫感,促使客戶進行消費。

 

2. 他們使用「品牌識別」來激勵你買新商品。

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其實許多店家會製造與品牌類似的商品,因為這些商品會讓消費者聯想到名牌,購買這些商品會讓他們覺得自己省錢了。
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3. 衣服與配飾的搭配。

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我們很少會找到只有單件衣服的模特。對於商店而言,向客人展示如何為產品搭配風格是非常重要的。如果他喜歡一件商品,那他們也很有可能會購買其他可以一起穿的配飾。

 

4. 能夠讓你減緩脚步的擺設。

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店家為了讓你在店裡花費盡可能多的時間,因此會使用一些小技巧來減緩客人的脚步。他們會在路上放桌子、衣架等等,藉此讓你的視缐能夠看到更多商品。

 

5. 店員建議你加上某些商品。

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在去試衣間的路上,店員們可能會建議你為手上的衣服帶個基本襯衫或配件。他們說這樣可以幫你突顯商品的特性,但其實他們的真實目的是讓你進而把這些基本商品也買下。這種技術被稱為「暗示性銷售」。

 

6. 促銷區距離試衣間很近。

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許多商店會把促銷區放在商店的入口與試衣間附近。首先,放在入口可以吸引感興趣的顧客進入商店,而在前往試衣間的時候,客人又再度被眼前的折扣給困住,並且很可能會買下更多!
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7. 衣服有點不合時宜。

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你有沒有注意 到很多服飾店常常都在改變他們的展d示?他們幾乎每週都會不斷添加代表「時下留下」的新品,這種技巧會讓顧客感覺他們已經跟不上潮流了,藉此激勵顧客一周又一周的買下新的衣服與配飾。

 

8. 他們用誘人的香味和精心挑選的音樂來提升顧客的心情。

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有沒有想過為什麼我們一踏進服飾店的時候,會突然覺得很興奮?店家們挑選鮮豔的色彩、花香和音樂,提醒顧客生活中的快樂時光並鼓勵他們。使用正確的香氣還可以為顧客營造完美的氛圍,並在情感層面上與品牌聯繫起來。研究表明,正確的音樂會讓顧客在店裡待得更久,花更多錢。

 

9. 一個閃亮而有吸引力的展示櫃。

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大多數商店總是會在超閃亮的商店櫥窗展示商品。通過明亮的色彩、整潔的設計和大量的燈光,營造出商店的形象,這樣看起來更加奢華。

 

10. U形擺設。

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店家知道人們被圓形和U形吸引,所以他們會把店設計得看起來像圓形、U形,下意識的營造出類似於一個人張開雙臂給他們一個擁抱,邀請人們進入這個空間。
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TEEPR佛系牡羊座:就算看懂了,腦波還是很弱XD

參考資料:Brightside
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