奧客堅持「用電線固定」後車廂 冰箱剛上路就斷3截…經理給他的「超無情回應」實在太爽!

雖然說「顧客永遠是對的」,但面對一些無理取鬧的客人,有時候真的讓人很難保持理性。這位網友就遇到了有史以來最大噩夢的客人,對方買了一個冰箱,但卻堅持要用電視機的纜線固定,結果在運送過程中,整個冰箱都翻覆了!但這位客人卻不檢討自己,反而把罪都怪到他頭上,

February 4, 2019
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雖然說「顧客永遠是對的」,但面對一些無理取鬧的客人,有時候真的讓人很難保持理性。這位網友就遇到了有史以來最大噩夢的客人,對方買了一個冰箱,但卻堅持要用電視機的纜線固定,結果在運送過程中,整個冰箱都翻覆了!但這位客人卻不檢討自己,反而把罪都怪到他頭上,讓他相當無言。

奧客堅持「用電線固定」後車廂 冰箱剛上路就斷3截…經理給他的「超無情回應」實在太爽!

 

這位網友表示,他在大學時期在美國西爾斯公司,而工作内容就是要把大件的家電運送給客人。因為有這個品牌在外面也有Outlet,所以有時候他們也必須把還沒有裝箱的商品運送出去。

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然而,有一天這位客人拿著從店裡買的冰箱收據。所以他就把冰箱拿出來了,但結果發現他車廂後面還有一個超高的罩篷、一個充滿建築零件的床。雖然很擁擠,但那個罩篷剛好可以塞得下冰箱。所以他們就幫這位客人把冰箱塞進去了,但車廂的門有點關不上,所以他就去拿了尼龍繩把門綁起來,避免冰箱翻出來。

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然而,就在這個時候,這位客人開始在抱怨,說這種尼龍繩很脆弱,很快就會斷了。但他向客人保證,這個尼龍繩很堅固,絕對不會斷,他們也都是用這種繩子在幫客人固定的。但這位客人開始在車廂翻來翻去,拿出了10英尺的電視機纜線。

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然後這位客人對他說:「這個才是堅固的。」這名網友透露,他覺得這位客人真的瘋了,也許這個纜線在某種成都來説是堅固的,但根本不可能用這個來固定,如果用這個纜線來固定門把,一定很快就會鬆開。但這位網友越解釋,這位客人就越生氣,最後他只好找來售後損害防禦的人員,説明如果堅持用纜線來固定,他們不會賠償損失,也拍下了照片當作證據。隨後,這位客人就開車離開了。

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15分鐘後,這位客人又回到了現場。而他的卡車後沒有冰箱的蹤影,很明顯就是倒在路上了。所以他非常憤怒,尖叫著要見經理。這位客人崩潰的說,他才離開沒多久,在一個轉彎的路口,他的後車廂們打開了,然後冰箱就整個「飛了出去」,在路口斷成了3截!

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這位客人就對著經理大發雷霆,說是我幫忙裝貨的,現在他想要新的冰箱。而這時售後損害防禦的人員也出現了,他們把事情的來龍去脈,與客人的荒謬舉動都一一向經理解釋。先前拍的照片也剛好拿出來當作「呈堂證據」。

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而這位經理也很明白事理,看了照片後,他翻了白眼,然後告訴這位客人:「我很抱歉,先生,這全是你自己造成的。」説完,經理就離開了。這位網友當場就被嚇傻了,照理來説,其實他們公司如果被客人逼急了,還是會賠償的,但他猜測經理也許是完全不想對這件事情讓步,所以才那麽絕情。

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而那名超荒謬的客人想必也沒有料到這個神展開劇情,惱羞成怒的說會告他們,但這位經理聽到後,頭也不回地説:「你有權利可以花掉更多你自己的錢。」而這位客人後來也沒有消息了,也沒有提出告訴。許多網友看了這個故事後,紛紛留言表示:「他一定是瘋了」、「經理最後一句太機智了」、「我也在類似的職場工作,許多客人真的會因為各種荒謬的事情來告我們」。

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TEEPR佛系牡羊座:這世界的奧客真的越來越難懂!

參考資料:Bored Panda
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