菜鳥外送員把披薩「變得面目全非」 老闆回傳「神懲罰照」被讚翻

大家有沒有試過「被外送員雷」的經驗?如果點了外送,常常都是食物會冷掉,或是在運送過程中,食物都變得亂七八糟,看起來完全沒有賣相,食慾也沒了。國外就有一名顧客,他收到披薩店的外送,結果一打開披薩都「四分五裂」了,無奈的他只好拍下證據,回傳給披薩店老闆。

February 6, 2019
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大家有沒有試過「被外送員雷」的經驗?如果點了外送,常常都是食物會冷掉,或是在運送過程中,食物都變得亂七八糟,看起來完全沒有賣相,食慾也沒了。國外就有一名顧客,他收到披薩店的外送,結果一打開披薩都「四分五裂」了,無奈的他只好拍下證據,回傳給披薩店老闆。然而,後續的神展開劇情,絕對會讓這位外送員記得這位顧客一輩子!

菜鳥外送員把披薩「變得面目全非」 老闆回傳「神懲罰照」被讚翻

 

這位客人把披薩的悲劇照片傳給老闆後,對方就回答說:「我們馬上幫你準備一個新的,不好意思,他是新來的外送員。」然而,這位客人其實也不是想投訴,他說:「沒關係,只是覺得你應該要知道,不用再準備新的了。」

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但披薩店卻一直很堅持說,一定要幫這位客人準備一份全新的「完美披薩」,這位客人只好再三拒絕。其實如果換作是一般人,如果有免費的披薩,應該不會說不吧?但這位客人就回應說:「不,拜託了,真的沒關係。這不會讓我以后不吃你們的披薩,你們的披薩一定都很好吃,服務也很好,別擔心。」

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然而,披薩店堅持要為這位客人送上新披薩,並回應:「我們會讓當事人解決他的問題,這是我們可以做的最好訓練,比起只是告訴他們來得好多了。這樣他們下次就會記得不會再犯,可以你可以留著吃?」

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但這位客人顯然覺得自己被誤解了,他其實只是出於善意,想要提醒他們。於是他説:「我很愧疚,請不要做一份新的了,就告訴他,他很幸運有一個很有風度的顧客。」對方只好妥協說:「好吧,那我們會叫他在角落面壁思過。」

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終於如釋重負的客人也開玩笑表示:「哈哈,好,但我想要照片證明。」

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後來,經理就真的傳了外送員在角落「面壁思過」的照片,並寫上:「享受。」客人回應說:「可憐的人,看來今晚很難熬,但披薩還是很好吃。」

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不少網友看了這段故事後都被這位客人的態度給感動了,因為大部分的客人通常都會客訴,甚至會讓那位外送員被解雇。網友們留言表示:「身為前披薩外送員,我會把你加入我的黃金優先服務對象,你很棒。」還有人被披薩給吸引,留言說:「這個披薩看起來很好吃,我其實會拿免費的,但我也會態度很好。」

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來看看東、西方老闆的差別文化:

TEEPR佛系牡羊座:如果換作是台灣,不知道會怎麼樣?

參考資料:BoredPanda
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