研究证实「服务业得强颜欢笑」对身体不好 员工「越常假笑」下班越贪杯!

你在上班的时候为了应付客人或是主管,是否偶尔会勉强挤出笑容呢?尤其是服务行业的员工,他们在上班时必须时时保持微笑,即便遇到一些无奈或难过的事,也必须把这些情绪都隐藏起来并表现出开心的一面,但其实这样的举动会引发不良的后果,因为最新研究证实,人们在上班

June 15, 2019
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你在上班的时候为了应付客人或是主管,是否偶尔会勉强挤出笑容呢?尤其是服务行业的员工,他们在上班时必须时时保持微笑,即便遇到一些无奈或难过的事,也必须把这些情绪都隐藏起来并表现出开心的一面,但其实这样的举动会引发不良的后果,因为最新研究证实,人们在上班时候的强颜欢笑或是表面露出虚假笑容,这个行为将导致下班以后的饮.酒量暴增!

研究證實「服務業得強顏歡笑」對身體不好 員工「越常假笑」下班越貪杯!

 

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根据美国学术期刊《Journal of Occupational Health Psychology》所刊登的一项研究显示,从事服务业或是一些需要在顾客面前开心工作的人们会更容易在下班之后喝酒,由于他们时时刻刻都必须装出积极的正面情绪,甚至把负面情绪都隐藏起来,这样的反差行为会让他们在下班之后向往以喝.酒来发泄情绪。

研究證實「服務業得強顏歡笑」對身體不好 員工「越常假笑」下班越貪杯!

 

来自美国宾夕法尼亚州立大学以及布法罗大学的研究者针对这些相关行业的员工进行观察,其中包括对1592名员工进行电话访问,并从中分析他们在职场上强颜欢笑或是假装微笑的频率以及下班后的饮.酒次数和剂量,结果发现他们在工作时的「微笑政策」确实会让下班后的饮.酒量上升。

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来自宾夕法尼亚州立大学心理学教授Alicia Grandey对此表示,雇主们应该要重新制定员工的「微笑服务政策」,因为这个政策会让员工被迫压抑情绪,并在下班后以喝.酒的方式来发泄情绪,这样将对他们生理或心理上造成负面影响,因此雇主应该考虑给予员工一定的主权,让他们适度调整自己的情绪。

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參考資料:9gag
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