80岁嬷办手机「被骗签1798资费」 店家呛:又没逼她

對於許多不熟悉電信業務的中老年人來說,申辦各項服務都是相當困難的事情。雖然各家電信業都有專業的服務人員,年輕一代的我們可能都知道要貨比三家,對爺爺奶奶來說,可能就沒有那麼容易了。一位網友就在臉書「爆料公社」上投訴,表示自己的外婆竟然被某電信業者推銷「

November 29, 2021
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綜合報導
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特稿

对于许多不熟悉电信业务的中老年人来说,申办各项服务都是相当困难的事情。虽然各家电信业都有专业的服务人员,年轻一代的我们可能都知道要货比三家,对爷爷奶奶来说,可能就没有那么容易了。一位网友就在脸书「爆料公社」上投诉,表示自己的外婆竟然被某电信业者推销「完全不符合需求」的1399高资费方案,让她气炸发文。

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原PO表示外婆是快80岁老人,因为手机泡水又耐不住性子,因此独自前往门市询问搭配手机门号申办方案,被推荐了「月租1798元的1+1门号」方案,搭配的手机是三星智慧型手机。门市人员当场直接拆封手机,教80岁的外婆如何使用,其中还包括了每个月199元的手机保险方案3年。这样的结果让原PO气炸表示,这样完全不合理。

 

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后来她更表示,知道后跟客服联络取消,对方告知必须经过店家同意。店家认为是外婆同意这样资费的,并没有强迫,因此要求若取消,需付违约金2.2万元,让原PO忍不住爆粗口。原PO的爸爸忍不住规劝以和为贵,不需要客诉对方,不过这样的结果,原PO实在无法认同。网友们看到这篇文章后,忍不住火大留言表示「无良业务!专门这样对老人洗单」、「客诉不要客气,纵容这种人只会让更多人受害,摆明就是欺负老人家不懂啊!」、「赚这种钱好吗?欺骗老人家,良心安吗?」,更有许多人分享自身经验「之前朋友的老爸去办门号加手机,结果是高资费,拿到的手机是传统按键式手机」、「我爸被洗了四个门号 每一个资费都1399 我已经不知道怎说了,然后拿的手机都是垃圾手机」。

我阿嬷也被骗过!小心无良业者!

 

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參考資料:爆料公社
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