網美嗆「咖啡廳惡行」怒摔飲料 店家PO「監視器畫面」直接打臉!

在IG擁有32萬粉絲的網美「卡卡兒」(@nevercaca) 日前跟台北某咖啡廳槓上,她於26日發文怒斥遭店家欺負、侮辱,甚至還被強迫消費,接著呼籲粉絲要小心這家店,還揚言已經找好律師和消保官準備處理這件事;卡卡兒貼文發出以後不但引起網友關注,店家隨後也馬上PO出監視器

May 28, 2020
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在IG擁有32萬粉絲的網美「卡卡兒」(@nevercaca) 日前跟台北某咖啡廳槓上,她於26日發文怒斥遭店家欺負、侮辱,甚至還被強迫消費,接著呼籲粉絲要小心這家店,還揚言已經找好律師和消保官準備處理這件事;卡卡兒貼文發出以後不但引起網友關注,店家隨後也馬上PO出監視器畫面狂打臉!

網美嗆「咖啡廳惡行」怒摔飲料 店家PO「監視器畫面」直接打臉!

 

卡卡兒在文中表示她前往咖啡廳時,鞋子因為下雨淋濕的關係,打算在店裡換鞋,沒想到才打開行李箱就被店家上前勸阻,雙方經過一番爭執以後卡卡兒打算和友人離開,沒想到店家說到飲料已在準備中,而且還表示兩人沒付錢就走的話會報警,「他擋在門口,叫裡面的店員把飲料做出來並強迫我們買單!」卡卡兒和友人最後拿了飲料準備離開,而她因為覺得受辱氣到把飲料砸在地上,沒想到店家把地上的飲料杯撿起來之後還直接塞進了友人的提袋裡面,「袋子裡的東西都髒掉了」。

 
 
 
 
 
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⚠️我第一次被店家這樣欺負!這樣侮辱!我此生難忘!⚠️ (文章有點長,希望你們認真看完😭,大家以後小心 @bonicacafe 這家店) 今天原本跟Vika開開心心要喝下午茶,選好位置後,因為下雨關係,鞋子濕了,我要換鞋 。 (第二張照片)此人立刻衝過來,手插著腰且頤指氣使的指著店內一張寫著密密麻麻小字的*小相框*說「那裡有寫,我們這裡禁止商業攝影!不能拍衣服不能拍飾品只能拍生活照!」 我說「我只是換個鞋,沒有要換衣服,也沒有在賣東西」 他說「我怎麼知道?反正你不能換鞋子」 …..我傻眼………. 禁止商業攝影很正常 但我拍了嗎?我腳濕了換雙鞋不可以嗎?他這是什麼態度?憑什麼把我當賊似的瞪著我? 我說「好,我本來就可以不拍照,但我也不想待在這裡了」 (他對我這種態度,我非常不舒服,我想離開) 結果他攔住我不讓我走,要我付錢! 我說「我點的飲料**你們還沒做**,我要取消,為什麼不可以?」 我不想理他,準備要走! 他說「我來叫警察,你們不准走!」 …..我再度傻眼…… 過了一會兒,我看他根本沒叫警察 我們又拿起東西要走 他雙手擋在門口不讓我們走(請問?我可以告他妨害人身自由嗎?) 從一開始,我不過要換雙鞋子,不能拍照不能好好講嗎?要這樣嚇唬人?欺負人? 這種氣氛下,我不想消費想離開,竟然說要叫警察? 他擋在門口,叫裡面的店員把飲料做出來並強迫我們買單! Vika付錢之後,他得意的開門了。這種種遭遇,讓我生氣的發抖⋯一出門口,我一點都不想喝這杯,把飲料摔在地上! 結果,在我們上計程車之前,他追過來,把剛剛地上的飲料垃圾塞進Vika 的袋子裡!讓Vika袋子裡的東西都髒掉了。 @bonicacafe 一間店 開門做生意,是這樣對待客人的嗎? 在ig po了一大堆照片,都是假的嗎? 對客人這種態度,這樣欺負二個女生,這是一間做生意的咖啡廳該有的態度嗎? 以上字字句句完全屬實,如有不實願意,負法律責任,也歡迎拜託你來提告! 他以為欺負完我們倆個之後就結束了,就沒事了? 我已經找律師,消保官了,後續會再和你們講。 如此惡劣的店家!!!! 一定要讓大家知道!!! 這種強迫消費、限制人身自由、又惡劣態度的店 你們敢去嗎?

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卡卡兒的貼文曝光之後,店家也馬上在臉書PO出監視器畫面打臉對方,店家除了在影片底下澄清事發經過並說明店家規定之後,還直接反擊:「希望大家尊重店家規定,不要以花錢是大小姐的態度來對待服務業,而網美客人已在自己平台上以自身角度訴說此事件,在此我們也公布影像,希望網紅卡卡兒自制」。店家也針對卡卡兒在店裡換鞋影響周圍客人以及店家態度給予回應,「我只能說因為我面對的是你們,不是其他客人,互相尊重才是良好對話的開端,以和為貴的經營之道,要看對象」、「如果我弄髒妳的包包想索賠,請您先來把地板刷乾淨。」

 
 
 

 

店家的監視器畫面曝光之後,網友們也紛紛湧入卡卡兒的IG留言,「門外地很乾,可是妳說因為下雨濕鞋感覺是在說謊」、「那天雨很大嗎?」、「我知道妳鞋子為什麼會濕了啦,因為妳都亂砸飲料對不對」、「店家沒把事鬧大已經很好了,你最好道歉」,另外也有網友留言支持卡卡兒,「就影片來看卡兒就是有亂丟垃圾,不過那是丟在水溝蓋上,水溝蓋屬於公有物非店家財產,我不認為那是算影響店家」、「店家最後塞飲料到包包真的超扯!」

網美嗆「咖啡廳惡行」怒摔飲料 店家PO「監視器畫面」直接打臉!

 

面對店家出示監視器畫面打臉,卡卡兒今天也在IG再次發文反擊,她在文中提到了自己過去任職服務業的經歷,「我敢說我做過的服務業比很多人多很多,完全能體恤服務員的辛勞,也認同服務至上的服務員」;接著再委屈表示自己因為網美的身份而受到了不公平的對待和歧.視,除了指店家對她有不實的指控之外,還怒斥店家的監視器畫面有斷章取義之嫌;她在文末也表示自己在發文時沒有多加修飾所以給人觀感不佳,「而我就是蠢,不僅當天沒有錄音錄影,只拿把當天經過直話直說。未修飾,所以觀感不佳。甚至在網友幫我出氣時,隨口的請求幫忙都變成教唆了….」最後她也對願意聆聽的朋友表示感謝。

 
 
 
 
 
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我從16歲開始就在海霸王打工,有雙倍時薪的日子,我幾乎不缺席。 不到18歲,媽媽陪同面試,讓我在原燒工作,學著拿托盤,一隻手臂從端三碗湯會發抖,到一次可以端8碗湯。 下班回家念書時,時常直接累倒躺在衣櫃裡睡著。 那時更因為打工無法跟同學一起參加軍歌練習等等,被討厭被霸凌。親眼看到同學們準備將我的桌子搬到教室外。 我打工過便利商店、網咖、涮涮鍋店、早餐店….。 我敢說我做過的服務業比很多人多很多,完全能體恤服務員的辛勞,也認同服務至上的服務員。 我在Bonica cafe 裡,受到不平等的對待與歧視,只因我的外表跟一個行李箱…. 這個時代,網紅網美已被貼標籤「業配、炫富、不可一世、囂張…」 所以今天我無論做什麼,對方都咬定我要「業配」從事商業行為…. 如果我是那個過去打工的我,我不相信,我鞋子濕了,店家會不准我換鞋。 因為我是「網美」換鞋被定義企圖不軌。 如果我是那個過去打工的我,店家一定讓我跟朋友自在的合影生活照。 因為我是「網美」拍照一定就是業配,再也沒有「生活照」。 如果我是那個過去打工的我,我被迫消費之後摔飲料的行為不會如此放大。應該是追殺我們的店長將飲料塞進女生袋子裡更有刑事責任。 但因為我是「網美」摔飲料是因為囂張,而店家將飲料塞進袋子裡成了霸氣十足帥氣的表現? 如果我是那個過去打工的我,我發文只是敘述當天實情。 因為我是「網美」所以發文變成討拍… 我一直知道我有錯,即使家人朋友勸我忍下,但我仍要發文,是因為我以為大家會看我的前因後果,我願意接受我的錯誤被公審,願意接受罰款。但我也希望那個犯錯的店長跟被他傷害的我們道歉。 店長的發文,有許多對我不實的指控,他沒證實過我行李箱裡到底有什麼。 因為我是網美,「直接」說我裡面很多新鞋,很多高跟鞋。 我被歧視被羞辱完不願待在店裡想離開。 因為我是網美,所以是「見羞轉生氣」奧客想吃霸王餐⋯⋯ 加上斷章取義的影片,經過他包裝修飾,把自己一切行為合理化。 而我就是蠢,不僅當天沒有錄音錄影,只拿把當天經過直話直說。未修飾,所以觀感不佳。 甚至在網友幫我出氣時,隨口的請求幫忙都變成教唆了….。 願意聽我解釋的朋友真的很謝謝你們🙏🏻但不願意的,那就算了。

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TEEPR小古月:這下真的不懂誰是誰非啊。

 

最後一起來看看吃貨界正妹貝拉的專訪《一天「進帳百萬」果斷放棄!貝拉曝「吃貨伙食費」不是一般人能負擔》,想知道她多能吃,一定要點開我們#網人365的影片啦:

參考資料:instagram
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