日本第一间「听障人士」星巴克 每位店员都能超准确沟通!

迄今為止,咖啡是全球最受歡迎的飲料之一。 一方面是因為它確實有一定的成.癮性,另一方面是很多人都習慣用一杯咖啡來開始整天的行程,咖啡音醒腦的程度大有幫助。因此,為了讓更多人都能接觸到咖啡,星巴克最近在日本開設了第一家「聽障人士專用」的咖啡店,被稱為「手

June 30, 2020
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採訪報導
綜合報導
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特稿

迄今为止,咖啡是全球最受欢迎的饮料之一。 一方面是因为它确实有一定的成.瘾性,另一方面是很多人都习惯用一杯咖啡来开始整天的行程,咖啡音醒脑的程度大有帮助。因此,为了让更多人都能接触到咖啡,星巴克最近在日本开设了第一家「听障人士专用」的咖啡店,被称为「手语门市」,这是同类商店中的第5家。

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6月24日,日本星巴克在推特上宣布,会在东京西部地区人口众多的国立市开设专为听障人士设计的星巴克手语门市。目的是创造一个包容性的环境,每个有言语或听力障.碍的人都具有多样性和可及性,也可以随时享用咖啡。据说这家商店会有19名同属听障人士的员工,协助服务聋哑顾客。

 

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不过虽然这里主要针对听觉和言语障.碍者,但无论是否沟通困难,这里也是所有民众都可以消费的门市。不同的是,备有一个特殊的菜单和书写工具,以及特殊的标志,方便无法说手语的客户进行交流。

 

 

虽然这是日本第一家手语门市,但其实星巴克在美国华盛顿特区、中国和马来西亚都设有相同服务的商店,日本也有多家咖啡厅都提供相同的服务,十分贴近人心。根据世界卫生组织的估计,全世界大约有4.66亿人患有听力障.碍,还推测在未来30年中,这个数字可能会翻倍。因此,这样的设计势必会在未来成为需求,我觉得是相当贴心且进步的象征呢。

巴黎小鹿编:而且店内看起来好漂亮。

 

别急着退出,快来延伸阅读一下

參考資料:boredpanda
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