超商新人「第一天上班就收3客訴」 網看原因超過癮:服務業模範

大家都知道現在最全能的工作就是超商櫃台人員了,又要會影印、做飲料、煮關東煮,還要處理一堆奧客。雖然服務業的工作性質以服務為主,並不代表他們需要處理顧客們的所有要求。一位網友就在臉書「靠北7-11」中發文表示一位新人同事「來一天就被三個人投訴」,不過許多人

January 8, 2022
選擇語言:
廣告
TEEPR原創
採訪報導
綜合報導
編譯
特稿

大家都知道現在最全能的工作就是超商櫃台人員了,又要會影印、做飲料、煮關東煮,還要處理一堆奧客。雖然服務業的工作性質以服務為主,並不代表他們需要處理顧客們的所有要求。一位網友就在臉書「靠北7-11」中發文表示一位新人同事「來一天就被三個人投訴」,不過許多人看了文章以後不但沒有生氣,反而大讚這位新人根本就是「服務業模範」!

示意圖非當事人,翻攝《尼采大師》。
廣告1

 

原PO在文中寫道「店裡的新人好嗆喔,來第一天就被三個人投訴了XD 雖然你講的話我全部都認同,但你也等個幾天再表現出來啊!」隨後立刻舉出了一個案例,表示今天一位大媽來超商繳費,整疊單據都沒有攤開或撕開,就直接丟在櫃檯上。於是這位新人同事委婉表示:「麻煩撕開和攤開喔,謝謝。」沒想到,大媽竟然一個跩臉回嗆:「幫我撕一撕啊,這不是應該你們做的嗎?」,讓氣氛相當緊繃。

翻攝自臉書《靠北7-11》。

 

廣告2

初生之犢不畏虎,新人同事面不改色直接說出「下一位」,讓大媽氣得大吼:「我先來的欸!」不過新人完全無動於衷,繼續服務後面的顧客,直到幾分鐘後所有客人都結束。新人看了一下大媽,沒想到手上單據還是原封不動,於是新人直接烙下一句:「還沒撕?那我忙了喔」,讓大媽當場氣到走人。

示意圖非當事人,翻攝《尼采大師》。

 

這段場景也讓原PO看了好氣又好笑:「為什麼死都不願意自己把繳費單攤開?硬要站在櫃檯旁邊把自己氣到臉紅脖子粗,你覺得人家會在乎你嗎?」這段發文迅速引來超多網友的回覆,許多人就表示「真D舒服,本來就不是義務」、「這新人完全懂自己的價值,模範!」、「責任範疇以外不做的好榜樣」、「想到畫面就舒壓~」、「這新人優秀,優先錄取」,更有人敲碗另外兩件被客訴的原因,因為看完實在太過癮啦!

%e8%b6%85%e5%95%86%e5%a5%a7%e5%ae%a2
示意圖非當事人,翻攝自xframe。
這位新人超帥!

 

TEEPR 新片上映:

參考資料:Facebook
TEEPR 亮新聞著作權聲明:非法抄襲TEEPR 亮新聞網站請注意,本站所有內容皆由自家TEEPR 亮新聞 編輯撰寫,並非如非法內容農場複製貼上。本網站之文字敘述、圖片、影像視聽及其他資訊等,非經授權,不得轉載。如侵權將立刻請臉書封鎖專頁。微改標題、圖片、前段,仍然抓得到!
分類:台灣
加入粉絲團! 超商新人「第一天上班就收3客訴」 網看原因超過癮:服務業模範留言按此 好友人數分享! 好友人數加入好友
廣告
廣告

讀者留言(往下還有更多精彩文章)