麥當勞素食餐「吃到一口雞」 素食辣媽氣壞投訴:我不舒服

英國麥當勞販售的「spicy veggie」(辣味蔬食) 驚傳有肉!來自英國艾克斯特 (Exeter) 的20歲媽媽梅西 (Maisy Mason) 表示,常吃麥當勞的她,1月26日咬了一口發現,這不是她想像的素食選項,「我大口咬下那瞬間,就知道那是真的肉」。時梅西在家顧嬰兒沒空下廚

February 1, 2021
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英國麥當勞販售的「spicy veggie」(辣味蔬食) 驚傳有肉!來自英國艾克斯特 (Exeter) 的20歲媽媽梅西 (Maisy Mason) 表示,常吃麥當勞的她,1月26日咬了一口發現,這不是她想像的素食選項,「我大口咬下那瞬間,就知道那是真的雞肉」。

麥當勞素食餐「吃到一口雞」 素食辣媽氣壞投訴:我不舒服

 

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當時梅西在家顧嬰兒沒空下廚,決定迅速前往家隔壁的麥當勞買外帶,想吃素的她卻發現麥當勞提供的素食餐點裡面含肉,她當場不吃了。

麥當勞素食餐「吃到一口雞」 素食辣媽氣壞投訴:我不舒服
 
告知店經理後,得到的回應讓她相當不滿,「我常買麥當勞,所以我吃之前沒想過要先檢查。我今天就打去麥當勞,他們給了10英鎊 (約新台幣380元) 折價券當賠償。說真的我有點不舒服,覺得這不能接受。」 

 

麥當勞發言人回應,他們深入調查後發現是人為疏失,「我們完全同意為點素食的人送上含肉餐點是不能接受的,也為我們的疏失向顧客誠心道歉。我們對於餐點正確性非常嚴謹,遵守著能夠避免送錯餐的幾項程序。」

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「對於這次的疏忽,我們對自己很失望。」接著強調,「我們已確認這次疏失是人為疏失,也對所有員工進行了機會教育,提醒送上正確餐點的重要性。」不過不是每個顧客都能像梅西一樣冷靜,本月稍早,就有一名女子因為沒買到麥當勞早餐,氣得直接報警

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參考資料:LadBible
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