凌晨點「上萬摩斯套餐」後棄單 「不會回覆嗎」5外送員崩潰

惡意取消訂單真的不可取,有5名外送員昨日接到摩斯大訂單,20套摩斯歡樂餐和一些單點品項,總金額近萬元,但當外送員取餐要送去時,顧客竟突然取消訂單,且態度相當不客氣,讓外送員不滿指出,對方是刻意得,替摩斯做餐做到皺眉得妹子感到心疼。外送平台則表示已經在查

March 31, 2021
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特稿

惡意取消訂單真的不可取,有5名外送員昨日接到摩斯大訂單,20套摩斯歡樂餐和一些單點品項,總金額近萬元,但當外送員取餐要送去時,顧客竟突然取消訂單,且態度相當不客氣,讓外送員不滿指出,對方是刻意得,替摩斯做餐做到皺眉得妹子感到心疼。外送平台則表示已經在查這名消費者的紀錄。

凌晨點「上萬摩斯套餐」後棄單 「不會回覆嗎」5外送員崩潰
翻攝自臉書《外送員的奇聞怪事》,下同。

 

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一名外送員在「外送員的奇聞怪事」臉書社團分享此事,當時有5名外送員接到訂單,要求送到台北市八德路二段,總金額9465元的訂單,在上午4點51分取消,隔了3分鐘後又傳「不會回覆嗎」,外送員則回:「好的,了解」。

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原Po表示凌晨外送員們在路邊等取餐,等來的卻是取消,讓他怒罵:「沒付錢還想當大爺,要求我馬上回覆是三小!我當下超想罵回去的」。

 

外送員說:「我是替做餐的妹子感到心疼,她累到眉頭深鎖」,對方選擇貨到付款,但後來發現是連地址也是假的,留的是別人店面的位置,且認為此人應該是故意的,「他是刻意的……因為在我按下取餐時,他的訊息就跳出來了。」後續餐點怎麼處理,他則說他是到處做公關,發給認識的店家,其他外送員怎麼處理就不清楚。

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根據《東森新聞》報導,關於消費者惡意氣單,外送平台回應「餐廳、外送員的權益不受影響」,會去了解消費者過去的消費紀錄,必要會限制「只能線上付款」,如果屢次惡意棄單則會封鎖帳號。

 

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參考資料:facebook
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