凌晨点「上万摩斯套餐」后弃单 「不会回复吗」5外送员崩溃

惡意取消訂單真的不可取,有5名外送員昨日接到摩斯大訂單,20套摩斯歡樂餐和一些單點品項,總金額近萬元,但當外送員取餐要送去時,顧客竟突然取消訂單,且態度相當不客氣,讓外送員不滿指出,對方是刻意得,替摩斯做餐做到皺眉得妹子感到心疼。外送平台則表示已經在查

March 31, 2021
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採訪報導
綜合報導
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特稿

恶意取消订单真的不可取,有5名外送员昨日接到摩斯大订单,20套摩斯欢乐餐和一些单点品项,总金额近万元,但当外送员取餐要送去时,顾客竟突然取消订单,且态度相当不客气,让外送员不满指出,对方是刻意得,替摩斯做餐做到皱眉得妹子感到心疼。外送平台则表示已经在查这名消费者的纪录。

翻摄自脸书《外送员的奇闻怪事》,下同。
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一名外送员在「外送员的奇闻怪事」脸书社团分享此事,当时有5名外送员接到订单,要求送到台北市八德路二段,总金额9465元的订单,在上午4点51分取消,隔了3分钟后又传「不会回复吗」,外送员则回:「好的,了解」。

 
原Po表示凌晨外送员们在路边等取餐,等来的却是取消,让他怒骂:「没付钱还想当大爷,要求我马上回复是三小!我当下超想骂回去的」。

 

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外送员说:「我是替做餐的妹子感到心疼,她累到眉头深锁」,对方选择货到付款,但后来发现是连地址也是假的,留的是别人店面的位置,且认为此人应该是故意的,「他是刻意的……因为在我按下取餐时,他的讯息就跳出来了。」后续餐点怎么处理,他则说他是到处做公关,发给认识的店家,其他外送员怎么处理就不清楚。

 
根据《东森新闻》报导,关于消费者恶意气单,外送平台回应「餐厅、外送员的权益不受影响」,会去了解消费者过去的消费纪录,必要会限制「只能线上付款」,如果屡次恶意弃单则会封锁帐号。

 

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參考資料:facebook
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