海底捞爆「每桌藏2支监视器」回传中国?业者回应了

大家吃過海底撈嗎?這間來自中國的知名連鎖餐飲企業,近日被爆出店內裝有超過60具監視器。一間加拿大分店的經理雷恩 (Ryan Pan) 坦承,總公司要求他們必須在每張桌子裝2具監視器,以此拍攝員工工作狀況以及客人用餐情形。

April 21, 2021
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綜合報導
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特稿

大家吃过海底捞吗?这间来自中国的知名连锁餐饮企业,近日被爆出店内装有超过60具监视器。报导称,一间加拿大分店的经理雷恩 (Ryan Pan) 坦承,总公司要求他们必须在每张桌子装2具监视器,以此拍摄员工工作状况以及客人用餐情形。

海底撈爆「每桌藏2支監視器」回傳中國?業者回應了
翻摄自google地图。

 

根据外媒《Sunday Guardian》报导,海底捞位于加拿大的温哥华分店,经理雷恩透露,根据总公司对分店的要求,每张餐桌都必须有2台监视器,主要目的是为了确保员工有按照流程上班,方便他们追踪员工的工作状况。不过这些镜头势必也会将客人拍摄进去,而这些画面都会回传到中国总公司建档备份,至于其他用途则属于「机密」。

海底撈爆「每桌藏2支監視器」回傳中國?業者回應了
示意图,翻摄自微博,下同。
 
至于海底捞装设监视器为什么需要被重视,关注中国和民主运动人士艾薇李 (Ivy Li) 受访时解释,这对所有加拿大人和社会的隐私和安全而言都是一种侵害。海底捞作为知名又受欢迎的中国美食餐厅,地段又在高档地区,上门用餐的很可能是政治高官、外交官宴请贵客,企业高管也可能在此聚餐、商讨商业机密,诸如此类的聚会很多,「高档餐厅俨然已经变成偷听别人谈话的最佳场所之一」。

 

此外,考量到中国使用大量监视器打造「天网系统」,借此监视人民的行为,更以「社会信用评分体系」规范公共行为,分数太低的人可能会被限制购买车票,有些地区的惩戒方式更加严厉,例如限制失信者子女的读书管道、公布失信者的个资在公共场所等等。如今这些监视器已经开始「跨国化」,出现在其他国家,不免让人担心,中国的天网系统是否已经入侵别的国家,那套信用评分系统是否也擅自加在了别的国家人民身上。

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根据台湾媒体报导,对此海底捞透过简讯声明表示,《Sunday Guardian》发布的资讯与事实不符,已要求对方删除,并保留追究法律责任权利;此外他们也表示,门店安装图像采集设备,目的是为了保障消费者用餐安全,强调有安装的门店都会有提示标识告知客人,并把设备安装在明显的地方。海底捞也指出,他们会保护顾客隐私,严格遵守相关法律法规,不会滥用图像采集设备。

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根据外媒指出,海底捞温哥华店的位置,就在中国领事馆附近,走路距离不需要10分钟,而中国手机品牌「华为」也在附近设有员工宿舍,这些会是巧合吗?

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參考資料:sundayguardianlive
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