疫情爆發前，醫療人力本來就很吃緊了。現在每天都有很多人到院採檢，更是遠超過醫療體系的負荷。試想在新冠肺炎肆虐期間，原本的重症或急症病人數量會因此減少嗎？答案很明顯是不會。那我們可以做什麼來幫助減緩醫護的壓力呢？前線人員呼籲：其實只要做到簡單4點就好。
示意圖，翻攝自民視新聞。
藝人廖威廉於本週二在臉書上公開他和第一線醫護的對話，護理師無奈表示：「急診室就像戰場了！我們都是砲灰。」因為過於忙碌，他們犧牲吃飯休息時間。加上為了做好防疫、保護所有進出院內的人員，他們穿上嚴實的隔離衣、護目鏡等全套裝備，上班期間連喝水、上廁所這種最基本的需求也不方便做到。「大家隔離衣都是濕著下班」，甚至還導致泌尿道感染。因為新冠肺炎，醫院本身的患者只增不減，「我們也不是因為一個COVID-19就多了很多人力可以協助我們，還是會遇到急症的病人，插管急救仍然是每天常見的。」要處理事故傷患和急診病患，不斷增加的採檢量使他們忙不過來。
威廉詢問有什麼方式可以幫助醫護人員，希望透過公眾人物的影響力協助他們發聲。護理師提醒4件簡單的事情：「1. 外送的朋友，請不要排斥接急診室或醫院的單。2. 乖乖待在家，不要再亂跑。3. 沒有很緊急的朋友不要再跑醫院，如果真的有狀況，可能也會需要等待，請大家多點耐心。4. 請大家不要對醫護人員發脾氣，多點同理心。」
關於第3點護理師也有補充，急診室是針對有症狀的民眾做最快速的處置，「在急診室只有輕重緩急，沒有先來後到的問題。」醫護人員一定會依照專業判斷診治的先後順序，希望大家不要因為等待不耐煩就對他們發脾氣。貼文公開後，許多人留言支持，表示願意以行動替醫護人員加油。威廉的貼文全文：
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TEEPR樂佩：大家有做到這4點嗎？
乖乖在家看影片，做到第2點：
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