看備註「請直接開門進來」 外送員一進屋鼻酸了

小編用外送平台取餐時,通常都會跟外送員約在樓下門口碰面;有些人則是為了避免接觸選擇讓餐點放在門口就好。最近有個外送員接到要求送上公寓大樓的訂單,還備註「請直接開門進來」。原本半信半疑的外送員在開門後卻見到讓她鼻酸的場景。

April 15, 2022
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小編用外送平台取餐時,通常都會跟外送員約在樓下門口碰面;有些人則是為了避免接觸選擇讓餐點放在門口就好。有個外送員接到要求送上公寓大樓的訂單,還備註「請直接開門進來」。原本半信半疑的外送員在開門後卻見到令她鼻酸的場景。

殘障老婦點外送
示意圖非當事人,翻攝自Pinterest。

 

臉書社團《爆怨公社》上,一位女網友分享她在外送時遇到的小故事。她將餐點送達有警衛室的公寓,警衛先是懷疑有住戶假裝成殘障人士不讓外送員上樓,後來又擔心是真的某位殘障住戶,所以讓外送員上樓。

殘障老婦點外送
示意圖非當事人,翻攝自YouTube。
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外送員按了電鈴無人回應,才想起訂單備註寫著「請直接開門進來」,有點害怕地推開了門。陰暗狹小的套房裡雜亂無章,床旁邊還擺了一張輔助椅,裡頭住著一位60幾歲的老婦人。「可以請妳幫我開燈嗎?」微弱的聲音傳出,外送員按照老婦人的指示做,並幫她將餐點到進碗中。

殘障老婦點外送
示意圖非當事地點,翻攝自Pinterest,下同。

 

老婦人頻頻道歉怕耽誤外送員的時間,也很感謝她願意花時間幫忙。外送員完全不介意伸出援手,老婦人開心向她道謝,表示自己不方便常常會被燙到。外送員離開後想起警衛提及老婦人的兒子常把她丟在家不管,房裡老婦人的畫面在她腦海中迴盪,一陣陣酸楚襲上心頭,認為那位兒子至少該請人照顧行動不便的媽媽。

殘障老婦點外送

 

網友聽完都被這個事件惹哭:「會不會照顧者要上班呢?更甚經濟不足以請看護呢…不過您很棒」、「也送過老人家行動不方便的,真的不介意耽誤個數十分鐘,助人後 整個心情是暖的」、「感謝你的善行,好心有好報」、「在我們看不到的某個角落,確實很多獨居長者,其中將近一半是無法自理的。我做居家照服員,常常遇到這種個案。雖然現在有長照2.0,但是礙於需求跟經濟,真的還是很多人沒辦法申請所以常常私下多去巡視,就當做義工,不然真的放心不下」。

殘障老婦點外送
翻攝自臉書《爆怨公社》。
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參考資料:Facebook

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