業務怎都愛見面聊?網曝黑暗關鍵

如果需要買保險、非零售商品或是公司商談時,常常會接觸到各行各業的業務員。現在資訊發達通訊方式又便利,很多資料都可以透過網路接收就好,為什麼還要約出來見面聊呢?鄉民給出了一個淺顯易懂的答案,解釋電話談跟見面聊的差異。

October 30, 2021
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採訪報導
綜合報導
編譯
特稿

如果需要買保險、非零售商品或是公司商談時,常常會接觸到各行各業的業務員。現在資訊發達通訊方式又便利,很多資料都可以透過網路接收就好,為什麼還要約出來見面聊呢?鄉民給出了一個淺顯易懂的答案,解釋電話談跟見面聊的差異。

業務見面談
示意圖非當事人,翻攝自Pinterest,下同。

 

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一位鄉民在PTT八卦版上發問:「業務為何喜歡見面談?」原PO近期和保險、房屋及設備的業務洽談過,商品規格和內容網路上都已經有資料,不過業務都會邀約原PO當面談,讓他很好奇業務人員喜歡當面談的原因。

業務見面談

 

底下一些鄉民表示電訪拒絕率高,客人也容易分心,不如見面一次講清楚:「電話根本不知道對面專不專心,分心講再多都沒用」、「電話掛掉只要幾句話,見面就很難拒絕他」、「面對面聽到詳細內容的機會才高,電話一聽到是業務通常直接掛斷」、「電訪拒絕率超高」。

業務見面談

 

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另外很多人提到主要是「見面三分情」,在人情壓力下大部分客人不好意思直接拒絕,因此提高成交率:「就跟逛名產店試吃一樣,不買不好意思」、「見面三分情,一個超強業務跟我說的」、「見面三分情,而且大多數人性就是假掰不會拒絕」、「見面真的三分情 比較難拒絕」、「見面三分情,價格比較好談」、「見面有很多招數讓你無法拒絕」。你覺得當面聊比較容易談成嗎?

業務見面談
翻攝自PTT。
當面確實比較難拒絕

 

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參考資料:PTT
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