民众目击「高铁人员跪地道歉」 网揭真相:别装死

有民眾近日搭乘高鐵時,捕捉到令人困惑的一幕。有人拍下有高鐵服務人員跪在地上向每一排客人道歉的畫面,手中正不斷擦拭著地板,畫面曝光讓不少網友好奇到底發生什麼事,而真相更是讓人氣憤。

November 9, 2021
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綜合報導
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有民众近日搭乘高铁时,捕捉到令人困惑的一幕。有人拍下有高铁服务人员跪在地上向每一排客人道歉的画面,手中正不断擦拭着地板,画面曝光让不少网友好奇到底发生什么事,而真相更是让人气愤。

示意图,翻摄自台湾高铁脸书。
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一名网友在脸书社团「爆废公社」分享了照片,图中一名高铁服务人员跪在地上,向每一排乘客道歉并擦拭地板,原PO表示「不知为了什么原因,她一排一排客人道歉,然后跪下清洁擦拭。向所有辛苦工作的人,致上谢意,辛苦了」照片曝光引来网友的询问,「想知道原因与真相」、「为什么要道歉?」、「真的是辛苦这位工作人员了」、「亚洲工作文化真的越看越不喜欢,没有个人意识、没有劳工尊严」、「我觉得高铁的服务品质都蛮好的,但看他这样好辛苦」。

翻摄自脸书「爆废公社」。

 

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有遇过类似状况的网友解答,「饮料打翻,高铁行驶中流到其他位置。」、「就打翻饮料的人在知情抑或不知情的情况下让饮料流整排,清洁人员逐排擦拭时怕打扰到其他乘客只好一一道歉」、「应该是打翻饮料,之前有遇过一次,他们沿排赶快止住,也一直说抱歉、不好意思的话,不过他们真的辛苦」、「打翻饮料、吐、尿下去的都遇到过,第一时间事主都没有通知服务人员,也没有用纸试着阻隔,然后那些东西就随着列车加速往后流,减速往前流,然后就可怜了清洁人员」。

示意图,翻摄自台湾高铁脸书,下同。

 

其实如果打翻饮料的当下马上擦拭清理,或是有人及早通知清洁人员,就能越快止住液体往后流,无奈似乎许多人都不愿意承认是自己打翻,「通常是最后面有人打翻饮料,因为他要擦要请客户避开道歉,我之前遇到过我后面的打翻还装死」、「我有遇过饮料倒翻的肇事者不讲,一路留到前面,然后许多人看到也没说,最后是我去说,不然就越流越前面,就擦越久」、「就是有人打翻饮料,装死不承认」。

大家记得不要装死!

 

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參考資料:facebook
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