夫妻開箱新電視 「保護膜一撕」3萬4飛了

有沒有人跟小編一樣,拿到新的3C產品時,都很期待撕開保護膜、看到全新螢幕閃閃發光的瞬間呀?不過也不是所有電子產品的外層包膜都可以撕下,大家務必小心檢查。日前有一對夫妻買了10萬元的75吋大電視,回家開箱後很興奮,還同心協力想把「保護膜」撕掉,結果撕完瞬間損

November 17, 2021
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綜合報導
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特稿

有沒有人跟小編一樣,拿到新的3C產品時,都很期待撕開保護膜、看到全新螢幕閃閃發光的瞬間呀?不過也不是所有電子產品的外層包膜都可以撕下,大家務必小心檢查。日前有一對夫妻買了10萬元的75吋大電視,回家開箱後很興奮,還同心協力想把「保護膜」撕掉,結果撕完瞬間損失3萬4千元。


示意圖翻攝自Pinterest。

 

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根據《東森新聞》報導,一對夫妻才剛花9萬9,990元買了大尺寸的「無邊框」電視,回到家開箱組裝好之後,發現「螢幕左上角和右上角有像保護膜的東西」,於是兩人合作分別一手拉一角,想撕下保護膜。沒想到這一撕,電視竟然就不能看了!螢幕直接呈現白茫茫一片,撕下來的膜也不像透明無色的保護膜,而是黑色可透光的材質。

電視偏光膜
翻攝自東森新聞YouTube,下同。

 

新電視才到家就壞掉讓人非常沮喪,送修後才知道原來這層看似保護膜的東西是「偏光膜」,如果撕掉就會影響畫面呈現。這對夫妻才剛花10萬元,結果因為誤撕偏光膜還要多付維修費3萬3,800元,氣得向媒體投訴。當事夫妻指出說明書上沒特別解釋,商品上也沒有警告標語,容易讓客人誤會。維修工程師也表示這已經是他遇到誤撕偏光膜的第2組客人了。

電視偏光膜
▲偏光膜。

 

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而安裝師傅的說法是邊框才有需要撕的保護膜,電視螢幕並沒有保護膜。報導指出,無邊框電視的偏光膜不像常見的有框電視會嵌入邊框內,乍看之下確實和手機平板的保護膜很類似。維修業者表示傳統有框電視的偏光膜須用刀片切割才能取下,而投訴者夫妻聲稱是徒手就撕下了。大家以後如果有購買3C產品,不確定能否撕膜還是先連絡店家比較保險。

電視偏光膜
示意圖翻攝自health.businessweekly.com.tw。
噴3萬4太心痛了…

 

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參考資料:綜合台灣媒體報導
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