超商「咖啡寄杯」突然多期限！他2天急換10杯硬喝　店員曝真相

便利超商咖啡是許多上班族的精神泉源，方便又價美的優點受到許多民眾喜愛，超商甚至推出「寄杯」服務，讓消費者可以用優惠價一次購入多杯，卻不用馬上全部喝完。但最近有民眾發現原本沒有兌換期限的寄杯服務，突然多了效期，嚇得他只好想辦法一次買完10幾杯硬喝。

根據媒體《TVBS》的報導，最近有民眾抱怨先前他在全家便利商店買「貝禮詩奶酒」奶酒咖啡，確定沒有「使用期限」就一次買了好幾杯並寄杯，結果這幾天看超商App卻突然跳出12/28到期的提醒，只好趕緊在過期前兌換，想辦法在2天內買完10幾杯硬喝，沒想到跑了好幾間分店都缺貨。

除了貝禮詩奶酒系列，有其他消費者也反應買了12杯拿鐵，本來沒有期限也突然顯示年底到期，一時之間不知道該怎麼辦才好，也擔心過期的寄杯就這樣做功德了。

對此，全家超商店員說明寄杯到期不用擔心，消費金額會1：1退回App的電子錢包，而貝禮詩奶酒咖啡系列因為是季節限定限量商品，才會出現限期兌換的情況，如果消費者真的來不及兌換，一樣會退款到電子錢包。至於其他常態性的咖啡商品，除非是大檔優惠，否則不會有期限。

不過消保官龔千雅表示，民眾購買當初如果沒有註明效期，可是事後業者片面設定期限的話，那應該要允許消費者退費，刷卡要刷退，現金買退現，不能只有退「購物金」的選項，但還是要提醒大家消費前限制規範記得看清楚。全家則回應，民眾若想把「電子錢包」金額改領現金，可以聯絡客服協助處理。

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