台灣超商「必買神物」超意外 三大龍頭統計:咖啡才第2名

你去便利商店最常買什麼東西呢?超商主打便利性,所以即使價格沒有量販店划算,客人還是會為了就近消費節省時間而上門。連鎖超商店員每天早上忙著製作一杯接一杯的現煮咖啡,但是你知道台灣客人買最多的商品竟然不是咖啡嗎?

January 7, 2022
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採訪報導
綜合報導
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特稿

你去便利商店最常買什麼東西呢?超商主打便利性,所以即使價格沒有量販店划算,客人還是會為了就近消費節省時間而上門。連鎖超商店員每天早上忙著製作一杯接一杯的現煮咖啡,但是你知道台灣客人買最多的商品竟然不是咖啡嗎?

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示意圖翻攝自xframe,下同。

 

大數據分析專業團隊「EagleEye 鷹眼數據」統整約6億筆消費資料,歸納出2021年台灣3大龍頭超商的「消費次數排行榜」。根據臉書粉絲專頁《EagleEye 鷹眼數據》,台灣消費者對於咖啡的需求確實很高,7-11和全家的第2名都是現煮咖啡,其中拿鐵的人氣高於美式;而國民飲料麥香奶茶拿下萊爾富的榜眼。

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統計指出,最熱銷並且霸佔7-11、全家及萊爾富3家超商榜單第1名的商品竟然是「茶葉蛋」!點心茶葉蛋可以說是超商內單價最低的商品,卻能擄獲眾人的胃。花小錢就能補充蛋白質,也難怪特別受外食族歡迎。

示意圖翻攝自Pinterest。
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3家超商的榜單上大約有超過半數都是飲品類,反映出台灣消費者的日常習慣。除了咖啡之外,減肥族最愛的豆漿和瓶裝鹼性離子水都是榜上有名。熱銷冠軍是茶葉蛋讓你很驚訝嗎?留言分享一下你去便利商店是不是最常買茶葉蛋、咖啡或飲料吧!

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示意圖翻攝自xframe。

 

便利超商咖啡是許多上班族的精神泉源,方便又價美的優點受到許多民眾喜愛,超商甚至推出「寄杯」服務,讓消費者可以用優惠價一次購入多杯,卻不用馬上全部喝完。但最近有民眾發現原本沒有兌換期限的寄杯服務,突然多了效期,嚇得他只好想辦法一次買完10幾杯硬喝。

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示意圖翻攝自nna busniness news。

 

根據媒體《TVBS》的報導,最近有民眾抱怨先前他在全家便利商店買「貝禮詩奶酒」奶酒咖啡,確定沒有「使用期限」就一次買了好幾杯並寄杯,結果這幾天看超商App卻突然跳出12/28到期的提醒,只好趕緊在過期前兌換,想辦法在2天內買完10幾杯硬喝,沒想到跑了好幾間分店都缺貨。

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圖片來源 / TVBS

 

除了貝禮詩奶酒系列,有其他消費者也反應買了12杯拿鐵,本來沒有期限也突然顯示年底到期,一時之間不知道該怎麼辦才好,也擔心過期的寄杯就這樣做功德了。

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示意圖翻攝自japan trends。
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對此,全家超商店員說明寄杯到期不用擔心,消費金額會1:1退回App的電子錢包,而貝禮詩奶酒咖啡系列因為是季節限定限量商品,才會出現限期兌換的情況,如果消費者真的來不及兌換,一樣會退款到電子錢包。至於其他常態性的咖啡商品,除非是大檔優惠,否則不會有期限。

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翻攝自臉書 (全家),下同。

 

不過消保官龔千雅表示,民眾購買當初如果沒有註明效期,可是事後業者片面設定期限的話,那應該要允許消費者退費,刷卡要刷退,現金買退現,不能只有退「購物金」的選項,但還是要提醒大家消費前限制規範記得看清楚。全家則回應,民眾若想把「電子錢包」金額改領現金,可以聯絡客服協助處理。

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竟然不是咖啡!泡麵甚至沒進前10名XD

 

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參考資料:Facebook
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分類:台灣
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