霜淇淋不夠巨大怒投訴 全家店員揭潛規則

近期,全家便利商店與滴妹的飲料品牌「再睡5分鐘」合作,一口氣推出4種口味,包括棉被厚奶蓋、午茉綠、棉被午茉綠及日安紅濃茶歐蕾,吸引許多粉絲卡位搶購。不過,除了口感之外,霜淇淋的大小,竟也成為網友討論的焦點。

April 19, 2022
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TEEPR原創
採訪報導
綜合報導
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特稿

近期,全家便利商店與滴妹的飲料品牌「再睡5分鐘」合作,一口氣推出4種口味,包括棉被厚奶蓋、午茉綠、棉被午茉綠及日安紅濃茶歐蕾,吸引許多粉絲卡位搶購。不過,除了口感之外,霜淇淋的大小,竟也成為網友討論的焦點。

圖片來源/全家便利商店

 

一名網友在Dcard表示,最近常看到很多人拿到超大份的霜淇淋,但自己去買時卻沒有,看似連三圈半都不到,「請問一下,若覺得霜淇淋的份量有問題,是否能客訴」。對此,也有網友透露,「之前拿到的霜淇淋只有兩圈半,投訴後就得到一支免費的」。

圖片來源/PTT
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然而,此文一出,不少人接連撻伐,痛批「一堆人老想著要大份量的佛心霜淇淋,請問一支是賺你多少錢」、「一隻冰就賣你45,整天客訴圈數不對,有夠可憐,店員會一直故意擠不滿,再讓你客訴嗎」、「你一天來擠80支看看,看每一支份量是不是都一樣」、「越上面當然越小圈,不然霜淇淋會垮掉,這是常識好嗎?不要當奧客」、「有問題就當面講,客訴真的很煩」。

圖片來源/全家便利商店

 

根據《NOWnews》報導,全家的店員解釋,霜淇淋就是以「三圈半」為基本,若超過的話,就是店員多擠的,且三圈半要從「餅乾內部」開始計算,所以上方僅有兩圈半是正常。總之,霜淇淋的份量多寡是固定的,若有多給,也不該視為常態。

圖片來源/7-11、全家好物分享區

 

說到奧客,這恐怕是很多服務業的噩夢。

圖片來源/mobile01
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有位網友在「靠北奧客」PO表示,家裡是開早餐店的,主要是由爸爸、媽媽和自己3人一起打理,假日偶爾會有工讀生來幫忙。有次店內爆滿,大家動作較慢點,卻遇到一位態度惡劣的客人來找碴……【更多內容請見下方延伸閱讀】

圖片來源/柏之靜小窩
不要亂跟風啦!

 

接下來是看影片時間:

參考資料:Dcard
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