Netflix恐失200萬用戶!預計加入廣告「共享帳戶收費」

影音串流服務巨頭Netflix公開第一季流失20萬訂閱的消息後,股價暴跌約20%。華爾街期待Netflix會陸續增加250萬訂閱,然而Netflix卻預估下一季全球訂閱數恐減少200萬。Netflix訂閱數下降與大環境變動、市場競爭及大量共享用戶相關,後續也將因應情況考慮加入廣告,並向共

April 20, 2022
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影音串流服務巨頭Netflix公開第一季流失20萬訂閱的消息後,股價暴跌約20%。華爾街期待Netflix會陸續增加250萬訂閱,然而Netflix卻預估下一季全球訂閱數恐減少200萬。Netflix訂閱數下降與大環境變動、市場競爭及大量共享用戶相關,後續也將因應情況考慮加入廣告,並向共享者收費。

Netflix訂閱下降
翻攝自Reuters,下同。
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根據《衛報》報導,Netflix將訂閱數下降歸因於日漸增加的競爭對手、經濟變動、烏俄戰爭、寬頻釋出速度緩慢,以及有一大群人共用帳戶而沒有付費。受到烏俄戰爭影響,Netflix加入經濟制裁,損失了俄羅斯的70萬用戶。Netflix向股東說明:「如我們評估,串流技術正在贏過傳統電視,Netflix在全球都很受歡迎。雖然我們市占率高,但很多家庭免費共享帳號,加上其他競爭,導致收入增加緩慢。」

Netflix訂閱下降

 

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對於非同住的免費共享用戶,Netflix最近對智利、哥斯大黎加和秘魯等地區的用戶開了第一槍,預計將該計劃擴大至全球其他地區。根據最新財報,Netflix有2億2千2百萬個付費用戶,不過還有額外1億用戶免費與付費用戶共享帳號,這個問題讓Netflix很難擴大市佔率。總裁里德·哈斯廷斯 (Reed Hastings) 認為這1億用戶喜歡並選擇了Netflix,只需要想辦法在某種程度上向他們收費。

Netflix訂閱下降

 

除了繼續改良並提升節目品質之外,Netflix也計畫同時採用其他方式來提高收視率和收入。哈斯廷斯過去一直避免在Netflix服務中放入廣告或推銷,不過未來可能會開始提供有廣告但費用較便宜的訂閱模式,提供消費者更多選擇。哈斯廷斯表示:「我們經歷許多改變並一一克服,令人期待的是我們也將想出新的辦法解決這次問題。」如果Netflix推出價格更優惠但要看廣告的方案,會比較吸引你嗎?

▲Netflix總裁里德·哈斯廷斯。
沒廣告和省錢你怎麼選?

 

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參考資料:The Guardian | Reuters
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