要求牛排五分熟卻「看見血絲」 中國男怒提告求償9萬

要求牛排五分熟,上桌後見到血絲卻大發雷霆,若遇到這種客人,你會怎麼應對呢?

July 26, 2022
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採訪報導
綜合報導
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特稿

要求牛排五分熟,上桌後見到血絲卻大發雷霆,若遇到這種客人,你會怎麼應對呢?

示意圖,圖片來源/pexels

 

根據《揚子晚報》報導,事發在今年1月,地點為中國上海,一名吳姓男子和朋友到餐廳用餐,點了一份單價1688元 (約新台幣7452元) 的「澳洲M6+T骨牛排」,並要求五分熟,雖然店員建議「七分熟比較符合大眾口味」,但吳男還是堅持己見。

示意圖,翻攝自《Grand Maison Tokyo》
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事後,店員將牛排端上桌,吳男見到牛排有血絲,感覺太生了,就要求店員免單,但對方拒絕,他在結完帳後,也把吃剩的牛排帶回家。然而。吳男卻越想越氣,一撞告上法院,求償餐費的10倍價,共計2.11萬 (約新台幣93,524元) 罰金,強調「牛排部分是完全生肉,不符合可食用標準,違反食品安全法」。

示意圖,圖片來源/pexels

 

法院審理後,認為西餐牛排熟度分為近生、一分熟、三分熟、五分熟、七分熟和全熟等六個等級,店員已向吳男說明,他依舊選擇五分熟的牛排,應當對食物狀態有所預期,因此要求賠償,既不符合消費常理、也不符合法律規定,法院難以支持,最終駁回吳男之訴。

示意圖,圖片來源/pexels

 

再來看看另起奧客的故事!有位自稱在無印良品打工的女大生在Dcard表示,同事日前接到一通「客訴電話」,一名女顧客打來嘶吼「你們的菜瓜布品質很差!爛到爆!融化在水裡!」

翻攝自網路,下同
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店員感到十分疑惑,畢竟菜瓜布融化在水裡,還是第一次聽到,女顧客繼續暴怒地說,「對!融化了!我根本還沒洗到碗我的菜瓜布就融化了!你們這樣子要我怎麼用!它消失在水裡面!」店員連忙道歉,稱「那跟您要一下您明細上的菜瓜布品名可以嗎?」女客人砲轟「我明細丟掉了!我形容給你,你給我抄下來!不準再賣這種爛貨!白色的、一個入、45元!」

 

聽到女顧客描述的商品外觀及價格,店員不疾不徐地說,「小姐,你買的是不是『懷舊棉花糖』?那是棉花糖不是菜瓜布」,而電話也瞬間被掛掉。對此,許多網友都留言,「哈哈哈笑翻,她一定覺得自己超丟臉」、「兒子:媽今天的飯怎麼甜甜的」、「它沒有覺得手黏黏的嗎?」、「下次會不會把棉花糖當衛生棉用啊」、「我每次要買都買不到,原來被她當菜瓜布」。

奧客無極限:)

 

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參考資料:揚子晚報
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