沒電梯磁扣「管理員叫小孩爬19樓」 媽氣炸!網兩派吵翻

大部分的社區大樓都會有管理室和磁扣鎖兩道防護機制,如果忘記帶磁扣卻想進門,你覺得管理員在什麼情況下可以放行呢?一位媽媽送孩子去上私人音樂班,教室設在公寓大樓19樓。孩子因為沒有磁扣無法搭電梯,媽媽怒批管理員太誇張,竟然叫孩子走樓梯上去。媽媽和音樂老師的

August 11, 2022
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大部分的社區大樓都會有管理室和磁扣鎖兩道防護機制,如果忘記帶磁扣卻想進門,你覺得管理員在什麼情況下可以放行呢?一位媽媽送孩子去上私人音樂班,教室設在公寓大樓19樓。孩子因為沒有磁扣無法搭電梯,媽媽怒批管理員太誇張,竟然叫孩子走樓梯上去。媽媽和音樂老師的對話截圖公開後,引發兩派網友辯論。


示意圖非當事人,翻攝自pexels。

 

這位媽媽在臉書社團《爆廢公社》抱怨,孩子揹著裝有樂器的箱子,「大樓管理員竟然因為小孩沒有電梯磁扣,對小孩說自己走樓梯上去,但上課教室在19樓」。LINE對話截圖顯示媽媽當時打電話聯絡老師,老師馬上請師丈下樓處理並指責管理員:「什麼爬19樓,叫管理員自己爬看看」。媽媽也認為管理員的應對方式很誇張,未送出的訊息欄還寫著「可能沒被打過」。


翻攝自臉書《爆料公社》。
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媽媽怒批管理員濫用權力欺負孩子,但網友們意見分歧。有些留言認為管理員接待訪客的流程鬆散:「不能搭電梯但走樓梯可以,那陌生人跟壞人肯爬樓梯的話也可以進去囉?」、「沒聯絡住戶或確認找哪戶就放行,這管理員也是失職啊」、「純欺負吧?如果是為了住戶安全,就連進都應該不給進去,不讓坐電梯是為了安全,放人進去走樓梯就安全了?神邏輯」、「管理員一通電話就可以聯絡到住戶的事情,為什麼管理員不做?保全公司訓練也有問題」。


示意圖非當事人,翻攝自unsplash。

 

也有網友將矛頭指向老師:「正常這種大樓是要請樓上的人下來帶上去!不然每個人都說我幾樓幾樓就上去了,那要管理員幹嘛」、「老師怎麼不下來帶,然後先去責怪管理員」、「這是老師的問題吧,住大樓還開課,就要提前跟管理員打招呼吧?不然誰知道陌生小孩跑上樓要幹嘛?」、「應該是老師下樓帶學生,怎麼會是讓學生自行上樓」。你覺得誰的問題比較大?家長、老師還是管理員?


示意圖非當事人,翻攝自pexels。

 

有管理員除了可以管控人員進出,代收包裹也是許多住戶願意繳管理費的原因之一。不過先前有網友分享,家裡的電梯門外被貼了一張公告,告訴住戶之後大樓代收包裹要收費「一件100元」,讓他傻眼問:這樣合理嗎?

示意圖非當事社區,翻攝自housetube。
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原PO在臉書社團《爆料公社公開版》發文,分享了一張電梯公告的照片,上面寫著:「開會擬決議:管理員代收包裹每一件加收100元服務費,將由投票決多數決通過。」雖然還沒開始實施,但這樣的規定也讓人質疑,那繳管理費幹嘛?底下留言掀起熱烈討論,正反兩派吵得不可開交。

翻攝自臉書《爆料公社公開版》。

 

不支持的人認為:「7-11才60元,重點有付管理費憑什麼收錢,這個沒道理啊」、「扯,管理員的工作就是收貨收信,憑什麼要加錢?」、「每月繳管理費幹嘛呢」、「這樣管理費可以不用繳了,有收包裹再給錢可以啊」、「住大樓付管理費就是因為有人幫忙收包裹。收包裹還要以件計費那幹嘛付管理費請人來坐在那邊吹冷氣?」、「請問有缺管理員嗎?」、「假設一天平均150件包裹=15,000*30天=450,000*12 (月) =5,400,000,我也要來當管理員」。

示意圖非當事人,翻攝自1111。
 
支持收費的網友則認為:「我覺得合理,貨物不比信件,有的人很會買,每天光收貨其他事都不用做了,等到有其他問題出現,又怪管理員瀆職」、「因為有些住戶其實是自營商,每天廠商寄來的貨、客戶退訂換貨就超過100件,管理員變成他家專屬理貨員」、「這個好,可以嚇阻一些團購主使用公設冷藏或佔用空間放團購的東西」、「看來是有住戶拚命買東西送到又不親收,管理員代收了又不快領取,把管理室當倉庫、管理員當倉庫管理員,犯了眾怒」。

 

也有人提醒原PO記得去開會,反正還沒通過,不要放棄權益:「還沒決議投票,沒什麼合理不合理」、「下次記得去開會,你已經放棄了自己的權利不是?」其實這筆錢到底會歸誰也是一個問題,有網友就認為這些錢一定不會進到管理員口袋,質疑是不是管委會缺錢。此外也有網友提出,就算不收管理費,一份包裹要100元的費用也太高,不會有住戶同意這個規定,那開會表決到底是要表決什麼呢?

示意圖翻攝自TVBS。
 
小編覺得可以先回歸到一個問題,管理員工作到底包不包含收包裹,雖然有網友提出「管理員的職責是管理『物業』,服務住戶是附加的」,服務被濫用導致今天這個局面,但如果他在應徵這份工作前就被告知「收包裹也是工作之一」呢?畢竟基本上現在大樓管理員都會幫忙收,那大家覺得收費合理嗎?
老師平常不會下來帶學生上樓嗎?

 

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參考資料:Facebook
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