竹科工程師不爽「珍珠太軟」 花1個月翻查論文槓上店家

珍珠奶茶的珍珠是精髓,太軟或太硬都會影響口感,若不符合自己口味,頂多下次不再光顧,但新竹一名竹科工程師卻不這麼想。

October 8, 2022
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採訪報導
綜合報導
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特稿

珍珠奶茶的珍珠是精髓,太軟或太硬都會影響口感,若不符合自己口味,頂多下次不再光顧,但新竹一名竹科工程師卻不這麼想。

示意圖,圖片來源/pexels

 

根據《三立新聞網》、《民視新聞網》報導,該名工程師具有留美背景,先前前往竹北嘉興路上的連鎖茶飲店購買珍奶,感覺珍珠過於軟爛,所以打電話向店家反應,但從上午10點等到下午6點都沒人接。

示意圖,圖片來源/pexels
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無奈之下,工程師再度前往茶飲店,卻得到「我們家的珍珠就是偏軟爛,那是你自己口感問題,我們也不會退費,你以後大可不必來消費」的回覆。事後,工程師氣不過,在茶飲店的Google評論處留下一顆星,痛批「有生以來首次遇到如此的飲料店,大家在這家店買東西要三思,而且沒有開發票,一顆星都不想給」,更向消保官申訴。

翻攝自PTT

 

為了證明珍珠品質有問題,工程師搜尋各種與食品相關的研究論文,認為珍珠就該有Q彈口感才對,強調「我要的不是賠償,是店家廣告標示不實、應該檢討」,店家則喊冤「食材都是由中央廚房統一配送,產品控管都有一定的程序,我們家的珍珠確實比市面其他商家鬆軟,這是我們的特色。」

示意圖,圖片來源/pexels

 

對此,消保官靳邦忠表示,雙方各執己見,目前法規也未要求「珍珠軟Q程度需做標示」,口感好壞完全按照個人主觀意識,決定向工程師喊話「你也是個高級知識分子,花1個月的時間爭取值得嗎?」最後工程師同意以「3杯同等價錢的飲品」,作為與店家的和解條件,衛生局則要求業者加強產品標示及食品衛生管理。

示意圖,圖片來源/pexels
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參考資料:三立新聞網 | 民視新聞網
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