她睡醒「银行帐户6.7万→2元」崩溃!业者回应了

「看來銀行裡放錢也不能安心啊!」一位女網友在臉書社團《爆料公社》大吐冤屈,原PO表示9月1日晚上小睡醒來,突然發現存在國泰世華KOKO銀行帳戶中的6萬7千多元莫名消失,剩下200多塊急忙連絡客服凍結帳戶。銀行客服查詢發現是她將存款儲值至「悠遊付」,然而原PO壓根沒

October 18, 2022
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採訪報導
綜合報導
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特稿

「看来银行里放钱也不能安心啊!」一位女网友在脸书社团《爆料公社》大吐冤屈,原PO表示9月1日晚上小睡醒来,突然发现存在国泰世华KOKO银行帐户中的6万7千多元莫名消失,剩下200多块急忙连络客服冻结帐户。银行客服查询发现是她将存款储值至「悠游付」,然而原PO压根没听过也没用过此支付方式。国泰世华银行和电子支付业者也回应了。


翻摄自脸书《爆料公社》,下同。
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受害女网友向银行客服提出悠游付自动储值的疑虑,银行请她报警并至悠游付查询,原PO痛斥:「那我钱放在你们银行,莫名就不见了,你们不需要给我一个交代吗?」原PO报警后致电悠游付,竟被告知「确实有我申请的资讯」,虽然立即停用帐户,余额也只剩下2元,悠游付提供她的补救方式也只剩报警一途。原PO指出钱被转出或储值时都没有接到通知,从悠游付客服调出的纪录有多笔金额入帐,「不只有我的,还有别人的」。

 

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原PO表示自己存款消失后像被踢皮球,发文询问有无类似经验的受害者,底下也确实有网友反应类似诈骗遭遇。根据《TVBS新闻网》报导,国泰世华银行回应:「本案尚无客户具体资讯以作进一步的查询确认与说明,国泰世华银行提醒民众,由于诈骗集团诈骗手法多元,切勿相信陌生讯息或点选不明连结,并应谨慎妥善保管个人资讯,以确保财产安全。」

 

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《ETtoday新闻云》指出,电子支付业者表示类似案例越来越多,用户有可能误点简讯中的不明连结导致身分证等个资外泄,接着又被诈骗集团伪装的银行客服套出OTP认证码,不知不觉中个资就被歹徒拿去申请开通支付工具。悠游卡公司也提醒,请勿听从不明讯息或来电指示操作支付相关服务,也别对外透露身分证、银行帐号及验证码,有任何疑虑先拨打165反诈骗专线。你有听过像《爆料公社》女网友所发生的状况吗?诈骗频传是否影响你使用行动支付的意愿?


示意图翻摄自unsplash。
太恐怖了QAQ 个资务必小心守护

 

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參考資料:Facebook | 綜合台灣媒體報導
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分類:台湾, 科技
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