客吃壽司不滿「2份哇沙米300元」留1星　店家公開長相嗆：正常人誰不知道要錢

嘉義某間壽司店在Google上有擁有4.2星評分，但近日一對夫妻帶著婆婆前往用餐，卻留下一星負評，他們指控，向店家要了兩份山葵 (俗稱：哇沙米) ，結帳時才發現「兩坨總共300元」，不滿對方未事先告知。然而，店家出面反擊，不僅公布監視器影片，還公開夫妻倆的照片以及對話，如今雙方互告妨害名譽及洩漏個資，對簿公堂。

根據《ETtoday新聞雲》、《中時新聞網》報導，該名消費者在Google評論留下一星負評，「追加芥末未說明價格，你覺得你的芥末很讚，現磨的就勇敢說出來，追加一坨要150元，不是一直強調現磨阿里山山葵，最後帳單才看到兩坨總共300」，怒嗆「你沒心不想介紹就收起來不用做，連自餐點特色都講不出來，真的不要怪別人不會欣賞你。」



店家不甘示弱，在臉書粉專怒嗆，開業已9年，常常出一堆奇葩，吃完山葵又追加又打包，「不用錢？誰家那麼佛心 我也要去吃」，結帳還說「別地方怎麼樣、怎麼樣」，店家開酸「你下次去那邊吃就好，跟我們講幹嘛？」

店家氣得公布一段3分鐘監視器畫面，放大夫妻倆的正臉照以及臉書對話，也未碼掉當事人姓名。從畫面中可以看到，夫妻倆向師傅詢問「哇沙米可以給一點嗎？」師傅回「你要一份嗎？幫你用一份」，他們驚呼「哇！哇沙米還要錢？」師傅強調「這個是新鮮現磨得跟外面不一樣。」對此，店家不滿地說，夫妻倆當下竊竊私語地說「哇沙米居然要錢」，應該清楚這並非免費提供。

而夫妻倆則澄清，當時帶著婆婆來吃飯，婆婆覺得哇沙米好吃，多要兩次，以為不用錢，結帳時才發現兩份要價300元，所以跟店家理論「加價OK啊！但你們要說一下價錢是多少？」、「我們以為只是在做產品介紹，並讓長輩以為不需要錢。畢竟長輩比較節儉，知道要錢的話，應該也不會點。」

對此，嘉義市政府消保官指出，依據消保法，店家應向消費者說明使用方法、提供正確資訊，店家若送哇沙米之前，沒有清楚告知價格，事後才追加報價，消費者有權可以不用給付。