全支付又傳盜刷！金管會認了「難求償」原因曝光

全聯集團所推出的「全支付」是由PX Pay升級的電子支付服務，不僅能在全聯使用，還支援信用卡和銀行帳戶付款，可進行轉帳與繳費。然而全支付近期頻頻爆出盜刷事件，金管會證實目前已有39人受害，但坦言民眾恐很難求償，原因曝光了。

 

根據媒體《自由時報》、《TVBS》的報導，擁有674萬用戶的全支付近期盜刷事件頻傳，經銀行局調查，被盜刷主要有2種類型，一種是使用者與特店的「爭議帳款」，另一種則是冒名以APP更新名義廣發釣魚郵件，以盜取消費者個資。

金管會20日在例行記者會說明，全支付已於11月6日通報「重大偶發事件」，並依規定上交報告。經初步了解，全支付內部系統沒有異常，假冒全支付系統更新有39件、爭議帳款1件，後者商家已辦理退款。銀行局認為詐團是採隨機方式發送冒名釣魚簡訊，因為有些民眾並非全支付客戶，仍收到詐騙郵件。

由於民眾點入連結後自行輸入卡號、帳戶等資料，金融機構端可能會認定使用者未善盡保管資料義務，若真受騙上當造成財物損失，銀行局表示確實較難求償。金管會因此呼籲，切勿點擊來源不明的連結，若信件或簡訊要求輸入基本資料或是OTP密碼，也應盡快向機構確認。另外，收到消費帳單時，若消費金額與幣別不符，或未消費卻收到通知，也應盡速向電子支付機構查證。