店員臉書抱怨「客人忘東西害她下班被叫回去」,奧客竟跑來引戰開嗆「對號入坐」!

在自己臉書抱怨也有事?近日一名許姓店員因客人忘記拿平板,下班後被叫回店裡等客人來拿,讓她在自己的臉書上PO文感嘆,「明明都關門下班了!卻因為客人東西忘記拿還要從大肚過來彰化。害我只能在外面等了。」   沒想到隨後引來當天忘記東西的毛姓客人留言反批:「會不

October 20, 2016
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在自己臉書抱怨也有事?近日一名許姓店員因客人忘記拿平板,下班後被叫回店裡等客人來拿,讓她在自己的臉書上PO文感嘆,「明明都關門下班了!卻因為客人東西忘記拿還要從大肚過來彰化。害我只能在外面等了。」

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沒想到隨後引來當天忘記東西的毛姓客人留言反批:「會不會太誇張啊?我們也不是故意要忘記拿東西的啊,我們也已經用最快的速度趕到…這樣也要PO文。」引發許多網友紛紛加入戰局。
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毛姓客人表示,因為工作才必須當天拿,「如果店員不想等,可以送到警察局去,警察不就是人民的保母嗎?那可以請那位小姐到警察局,用室內電話麻煩一下,直接打給我就好」、「這是一個做服務態度而已」、「服務業的定義是在客人需要幫忙的時候用最好的方法協助」。

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許姓店員則表示「我是認為我已經下班沒有義務服務你」,而且她只是在自己版上PO文,並未指名道姓。
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店家其他人也來留言:「你們忘記拿東西,要求等待,我們的同事也等待你們到來,如果是不爽根本不會等,我們之間的閒聊也是幫忙同事打發時間,需要口氣那麼差嗎?」、「你以為警察局是便利店,送東西放著就可以,要寫多少東西你知道嗎?」

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許多網友紛紛表示:「你也太誇張了吧!人家願意等你,等待的時間不能無聊PO文嗎?沒指名道姓卻對號入座,她在自己版訴說是礙到你哦!」、「人家跑來幫你開門,你車資付了沒?加班費付了沒?」、「服務你的時間也僅限上班時間,下班了憑什麼等你?」

來源:蘋果即時

客人不是故意的,但店員也真的沒有義務等門,多一份體諒對方的心情吧!

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