21个证明「做服务业的人白眼永远不够用」的奥客经历

1. 打烊前五分钟,上门顾客的嘴脸。   2. 「今天客人对我不爽。」、「因为我不小心把她的摩卡做成外带杯了。」、「至少她不会再回来了。」、「看我做的好事!」   3. 「听到自己在顾客服务电话里的声音…」、「会觉得自己也太做作了。」 廣告   4. 每天早上闹钟响

July 4, 2018
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1. 打烊前五分钟,上门顾客的嘴脸。

 

2. 「今天客人对我不爽。」、「因为我不小心把她的摩卡做成外带杯了。」、「至少她不会再回来了。」、「看我做的好事!」

 

3. 「听到自己在顾客服务电话里的声音…」、「会觉得自己也太做作了。」

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4. 每天早上闹钟响起都会浮现同个问题:「我真的需要这份工作吗?」

 

5. 客人:「你可以帮我看看后面还有没有货吗?」

 
仓库真正的样子跟客人想像的样子。

 

6. 客人:「我可以有一份多一点的XXX吗?」我:「那要加钱喔。」客人的表情↓

 

7. 随时都要保持礼貌。我:「你好。」客人:「希望你去死。」我:「好的,有任何问题请跟我说。」

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8. 我:「我需要赚钱,可以多给我点时数吗?」经理:「你想早点走的话请便吧。」我的反应如图。

 

 

9. 你跟同事忙过尖峰时段之后的样子。

 

10. 当客人要求叫经理出来,结果经理跟你讲的话明明就一样!

 

11. 当有人来考察你表现的时候,当然要尽量装出完美的样子。

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12. 结帐时没有刷的东西,应该就代表免费吧?!

 

13. 当客人在你已经输入金额后,又给你一些零钱。这时头脑会进入快速的运算模式。

 

14. 客人:「你怎么知道后面没有货了?」、我:「因为我就住在这啊!」

 

15. 客人无礼地把陈列商品都弄倒了。这样真的很聪明,因为我们都把好东西藏在里面。

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16. 无限循环的对话。我:「你好吗?」、客人:「我很好啊,你呢?」、我:「我很好,你呢?」

 

17. 「你们开着吗?」、「招牌不是说我们关门了吗?」、「我想要一份汉堡跟薯条。」

 

18. 「麦当劳快把我开除了吧。上周我花了15分钟跟一位老先生解释我们没有卖热狗。他说我们有『麦克狗』,他后还威胁要举报我私藏商品不让他点。」

 

19. 「这是他们的工作,你不用说谢。」

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20. 当你的同事需要你的帮助,但你已经准备好打卡下班了。

 

21. 下班后卸掉假面具的感觉超爽!

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參考資料:Buzzfeed
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