买头等舱也没用!白人总裁因为「有更重要的人」,被「威胁手铐对付」赶下机!他:搭联航=赌博

联航风暴一波未平一波又起,近日再被爆出威胁乘客不让位的话要「用手铐」把他带下飞机。事情发生于拖客风波前,上周,美国加州一间金融投资公司主席59岁的佛恩斯 (Geoff Fearns),花了1000美元 (约3万新台币) 购买一张联航头等舱全额机票,准备从夏威夷考艾岛 (Kauai)

April 13, 2017
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联航风暴一波未平一波又起,近日再被爆出威胁乘客不让位的话要「用手铐」把他带下飞机。事情发生于拖客风波前,上周,美国加州一间金融投资公司主席59岁的佛恩斯 (Geoff Fearns),花了1000美元 (约3万新台币) 购买一张联航头等舱全额机票,准备从夏威夷考艾岛 (Kauai) 飞往洛杉矶国际机场。

 
当天他提早一小时报到登机也坐定位了,却被机组员以超卖为由,要求他把座位让给「更重要的人」,赶他下机。而他拒绝让位后,竟被威胁要拿手铐对付他。「他们说,他们有优先搭乘名单,那个人的排名高于我。」

 

「要求我下机的组员态度十分蛮横,一副『就是这样』的表情,他们听到我拒绝自愿放弃机位后显得很惊讶。」、「我了解他们因为班机爆满必须赶人下机,但我登机的时候他们什么都没说,我已经坐在位子上了,而他们只是告诉我,我没有选择。机组员说,『如果你不自愿离开,我们会请保全护送你下机。』还说:『如果有必要会动用手铐。』」

 
「坐我隔壁的男人显然是联航常客,他说『老兄,他们请人下去的手段很龌龊,他们会叫警察来对付你。』我心想,找警察来干吗?只因为我坐在我买来的机位上?把我从我买的位子上赶走,真的太令人震惊了。」
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据悉,佛恩斯当天原本要搭乘的班机因机械故障,联航临时调派座位较少的客机应急,导致无法搭载所有乘客。最后他被安排改坐在经济舱,而佛恩斯也在事后提出正式客诉,要求联航退回全额机票钱,以及捐出2.5万美元给慈善机构作为补偿。

 
但他只收到客服部门的回复电邮,「我们很遗憾这不是您想要的旅行方式,也很遗憾无法达成您的期望,尽管您有糟糕的体验,仍希望您继续支持我们。」、「对我们来说,您很重要。未来我们将会尽最大努力让您搭乘联航有个满意的旅途。」

 

佛恩斯对媒体说:「真的很荒唐,我才不要再赌一把搭联航。」他联航提供的500美元 (约1万5千元台币) 抵用券,以及头等舱与经济舱的补偿价差。

 
他考虑采取法律行动,「我希望这可以让他们有所改变,不只是为了我们这些头等舱乘客,而是为所有乘客争取。」 

来源:Mashable

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