員工誤把1049元標成50元,害嬰兒用品店「一小時慘賠千萬」!老闆霸氣說「員工的疏失…」讓網友力挺。

苗栗縣頭份市嬰兒用品店「六甲媽咪」,日前有員工不小心把每組1049元的「貝恩」德國進口嬰兒沐浴組,誤標成一組50元。結果7月8日半夜十二點開始,無數顧客瘋狂地在網路下單數千組,更有人一次買50組,短短一個小時內使老闆張炎森損失近千萬新台幣。   根據《蘋果日報》

July 14, 2017
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苗栗縣頭份市嬰兒用品店「六甲媽咪」,日前有員工不小心把每組1049元的「貝恩」德國進口嬰兒沐浴組,誤標成一組50元。結果7月8日半夜十二點開始,無數顧客瘋狂地在網路下單數千組,更有人一次買50組,短短一個小時內使老闆張炎森損失近千萬新台幣。

 

根據《蘋果日報》,在訂單爆量後,六甲媽咪才發現「貝恩」嬰兒沐浴組標錯價了,老闆馬上緊急停單,並向每個消費者傳電郵和打電話道歉。9日傍晚為止,491筆訂單願意放棄,可是仍有369筆訂單有待協調。

 
老闆張炎森事後更出面向社會大眾道歉,「員工的疏失,就是老闆的錯!」表示不會追究員工,希望讓員工維持生計。如果只有訂購一組的話,由於貨源不足,希望買家願意等待通融;六甲媽咪會對願意取消訂單的買家,寄出補償用的抵用券;對於下過量訂單的買家,他們將盡量協調,如果買家仍不願取消,會申請仲裁。

 

消保官王德基表示,買賣交易成功後,賣家應該要出貨,如果賣家沒有履行契約,買家就可以向消保官申請提告或調解。可是,該進口嬰兒沐浴組沒有可能只售50元。若消費者刻意訂購不合理數量,法院有可能判賣家無須負責,此事也有前例。

 
不少網友為張老闆說話,「業者能在第一時間勇敢認錯,還不追究員工,相信老闆是一個好人」、「六甲媽咪的張老闆夫妻在當地忠厚老實出了名的,朋友間勸他學其他大廠,發個公告送折價券算了,但老闆夫婦卻堅持負責到底,一個個打電話道歉。」
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來源:蘋果日報

TEEPR小編:老闆的處理態度值得欣賞!

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