1. 有时候我们真的不知道你的手机是出了什么问题，但我们会试试重新开机看看有没有用。
2. 我们看过了很多你们可能不会希望我们看到的照片…我们绝对不会永远窥探客户的手机，但有时候人们把手机交给我们的时候，并没有发现到他们在萤幕上留下了什么。
3. 我们知道你在撒谎，但我们不会说。你可以告诉我们你没有把手机掉进水里，但是你手机里的液体接触指示器就已经说明了一切。
4. 如果你想要得到一些特别帮助，最好有点礼貌，有些人认为大吼大叫就可以获得免费的东西，但这真的很少会有效。「别他妈太无理！」
5. 但大多数时候无论如何我们都还是要照规矩来，即使是遇到很和善的客人，抱歉。
6. 我们不会销售一些你不需要的东西，我们的工作只是要找到最适合你的手机，即使只是最便宜的机型。
7. 而且我们真的不在乎你买了什么，毕竟大部分的员工都不会有销售佣金。
8. 我们也不在乎你乱玩展示机，就尽量玩吧！而且有些人做的事还真的蛮搞笑的就是了。
9. 因为这些展示机隔天开机后都会自己重置，所以我们不用自己来收拾这些恶作剧。
10. 我们也知道有些人只是走进来看一下他们的email或Facebook，我们也不在乎啦，反正店内有上百台展示机，就去用吧！
11. 我们听过上千次客人开玩笑问我们说：你真的是天才吗？但我们通常都会假笑来回应。
12. 店里面真的很忙，即使看起来没什么客人，因为每分钟都会有几十个人在预约Genius Bar维修服务，真的不用一定要到门市才可以预约Genius Bar。
13. 我们真的不知道任何关于公司的秘密，我们没在说谎，我们是真的不知道新的MacBook什么时候会上市，或是新的iPhone长怎样，苹果不会把这些事告诉员工。「我不认识她」
14. 我们没办法让你享有员工折扣，历史上有其他零售店允许这种事吗？
15. 产品发行日当天真的压力很大，排队的人龙，售罄的商品，吵杂的人群，没耐心的顾客…还有很多事要处理。
16. 但苹果会提供员工很多免费的食物，像是休息室的免费披萨就会让我们觉得好多了。
17. Genius Bar维修时遇过很多回天乏术的手机，我们不想告诉你坏消息，但这有时候就是我们的工作。
18. 当然工作上也会有一些美好的时刻，像是教一位老奶奶如何跟她的孙子们用FaceTime视讯；或是帮助一位妈妈把误删的孩子照片找回来…这些事情让我们的工作很值得。
不过苹果员工也不是这么好当的，来看看国外这群网红假扮是苹果店员的搞笑恶作剧吧~
参考资料：Buzzfeed
TEEPR只想睡到自然醒编：大家也多多体谅他们的辛苦吧~
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