18个Apple Store前员工心声:你们手机里的照片我们都看过…

1. 有时候我们真的不知道你的手机是出了什么问题,但我们会试试重新开机看看有没有用。   2. 我们看过了很多你们可能不会希望我们看到的照片…我们绝对不会永远窥探客户的手机,但有时候人们把手机交给我们的时候,并没有发现到他们在萤幕上留下了什么。   3. 我们知道你

January 15, 2018
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1. 有时候我们真的不知道你的手机是出了什么问题,但我们会试试重新开机看看有没有用。

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2. 我们看过了很多你们可能不会希望我们看到的照片…我们绝对不会永远窥探客户的手机,但有时候人们把手机交给我们的时候,并没有发现到他们在萤幕上留下了什么。

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3. 我们知道你在撒谎,但我们不会说。你可以告诉我们你没有把手机掉进水里,但是你手机里的液体接触指示器就已经说明了一切。

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4. 如果你想要得到一些特别帮助,最好有点礼貌,有些人认为大吼大叫就可以获得免费的东西,但这真的很少会有效。「别他妈太无理!」

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5. 但大多数时候无论如何我们都还是要照规矩来,即使是遇到很和善的客人,抱歉。

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6. 我们不会销售一些你不需要的东西,我们的工作只是要找到最适合你的手机,即使只是最便宜的机型。

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7. 而且我们真的不在乎你买了什么,毕竟大部分的员工都不会有销售佣金。

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8. 我们也不在乎你乱玩展示机,就尽量玩吧!而且有些人做的事还真的蛮搞笑的就是了。

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9. 因为这些展示机隔天开机后都会自己重置,所以我们不用自己来收拾这些恶作剧。

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10. 我们也知道有些人只是走进来看一下他们的email或Facebook,我们也不在乎啦,反正店内有上百台展示机,就去用吧!

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11. 我们听过上千次客人开玩笑问我们说:你真的是天才吗?但我们通常都会假笑来回应。

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12. 店里面真的很忙,即使看起来没什么客人,因为每分钟都会有几十个人在预约Genius Bar维修服务,真的不用一定要到门市才可以预约Genius Bar。 

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13. 我们真的不知道任何关于公司的秘密,我们没在说谎,我们是真的不知道新的MacBook什么时候会上市,或是新的iPhone长怎样,苹果不会把这些事告诉员工。「我不认识她」

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14. 我们没办法让你享有员工折扣,历史上有其他零售店允许这种事吗?

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15. 产品发行日当天真的压力很大,排队的人龙,售罄的商品,吵杂的人群,没耐心的顾客…还有很多事要处理。

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16. 但苹果会提供员工很多免费的食物,像是休息室的免费披萨就会让我们觉得好多了。

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17. Genius Bar维修时遇过很多回天乏术的手机,我们不想告诉你坏消息,但这有时候就是我们的工作。

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18. 当然工作上也会有一些美好的时刻,像是教一位老奶奶如何跟她的孙子们用FaceTime视讯;或是帮助一位妈妈把误删的孩子照片找回来…这些事情让我们的工作很值得。 

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不过苹果员工也不是这么好当的,来看看国外这群网红假扮是苹果店员的搞笑恶作剧吧~

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参考资料:Buzzfeed

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