英国卫生保健系女大生夏洛蒂 (Charlotte Guy) 本来要在Snapchat上和朋友倾诉自己劈腿分分合合多次的男友杰克 (Jack Hurst)，不料一个不小心按错键，坦白劈腿的讯息就这样传给了男友。
根据《VT》、《Today’s Dot》报导，当她意识到自己传错人了，她立刻再传一封短讯给杰克，「再见，请原谅我。」没多久便选择在学校附近的一棵树上上吊，结束自己的生命。听证会后来在大曼彻斯区的波顿市 (Bolton) 举行。男友杰克表示，两人曾为了他遇见夏洛蒂之前的前女友而起了好几次争执。
「夏洛蒂说，她觉得我欺骗她，我试图跟她解释，但她说她不想再继续交往了。我很担心，因为她之前曾说过，这个世界并不适合她。她总是担心自己交不到新朋友，后来她上了大学，很快地交到了新朋友，她看起来开心。我有去她的大学看她，但她说她想分手。」
「那天她传讯息跟我说想跟我聊聊，我说我那时候很忙，之后再跟她聊，后来我就收到了她的Snapchat讯息，她本来是要传给她朋友的，她透露自己前一天晚上和别人发生关系。后来她发现讯息传错人了，她说，那封讯息不是给我的，她向我道歉，说自己是个很糟糕的人。她说她想跟我聊聊，解释这一切，但我说，我不想跟她聊，也不想听他解释。那天下午，我收到了一封她传来打了很多文字的讯息，她说，『OK，我想我明白了。』看到这封讯息我开始很担心，我赶紧打电话给她，但她没接，2分钟后她再传来，『一切都不重要了，再见，请原谅我。』」
因为担心夏洛蒂的安危，杰克用她的帐密登入她的Snapchat帐号，查到她的所在位置，并打电话报警。最后他收到夏洛蒂的讯息写着，「我爱你，知道你恨我就足够了。」
根据警方毒物化验报告显示，17岁的夏洛蒂死前在酒精影响下，曾吸食药物，但并无证据显示她平时有用药或酗酒习惯，而她的朋友们也透露前一晚和夏洛蒂出去时，完全没有察觉她有寻死的念头。
听证会上，好友史蒂芬妮 (Stephanie Bradshaw) 表示，「她说她和一位叫杰克的男生交往两年，但最近他们分手了。」、「她看起来没有很难过，那整晚也蛮开心的。隔天早上六点，我送她回家，然后她传讯息给我，说她过了很棒的一晚，那天我送她回家时，她看起来也是蛮开心的。」
夏洛蒂的父母则表示，女儿过去有伤害自己的纪录，也曾因此去看病接受治疗。
验尸官表示，「当时她可能已经受到药物的影响，行为和心智状态可能也因此改变。她生前可能是个麻烦不断的年轻女孩，这个事件带给她父母与朋友的影响绝对是一般人难以想像的。」
所以人家说情关难过，其实有时候换个角度想，事情会很不一样，可能也没有自己原先以为想的那么严重。
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自己一时结束了生命，带给亲友的伤痛很可能是一辈子的....
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