社群媒体,尤其是Facebook,已经成为争论的温床。从政治到个人,许多人会在上面发表自己的看法,甚至大打笔战, 不过研究人员表示,在Facebook上和其他人争论并不明智,这一切都与我们对不同形式沟通的回应方式有关。
据《Elitereaders》报导,加州大学柏克莱分校和芝加哥大学的研究人员进行的一项实验表明,我们对他人「写的东西」和「说的话」反应会有所不同,即使讯息完全一样。这项研究让300名受试者被要求阅读,观看或听一些有争议话题的影片,包括战争和堕胎,然后专家采访了他们的反应,普遍的回应是,他们认为不同意他们的人不是太无知,就是不愿意了解更多资讯。
但研究人员确实发现,观看或聆听他人发言与阅读他人文字之间存在有趣的区别:就算和自己观点不同,但听过或看过别人说话的受测者不太容易将发言者解读为无知的人。
这个实验其实是受到了研究人员朱莉安娜施罗德 (Juliana Schroeder) 的启发,朱利安娜表示:「其中一个人读了一篇刊登在报纸上一位政客的言论,他强烈反对。接下来的一周,他听到了电台播放一段和那位政客言论完全相同的语音片段。他的很惊讶他读到跟听到同一个讯息的反应竟然这么不同。」
这项研究表明,比起在Facebook上交换意见,发送长篇邮件或无休止地笔战,透过言语交流才是更好更健康的辩论方式,这项研究还表明,由于今天的沟通更加非人格化,它可能会造成人与人之间更大的分歧。也许争论时我们最好是用说的而不是写的。而且网路笔战可能还真的会演变成现实生活中的冲突,看看这则新闻就知道了…
参考资料:Elitereaders
TEEPR只想睡到自然醒编:但真的蛮多人喜欢在网路上笔战的
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