鍵盤魔人有種出來!研究:在FB上「躲在鍵盤裡叫囂」超傷身體

社群媒體,尤其是Facebook,已經成為爭論的溫床。從政治到個人,許多人會在上面發表自己的看法,甚至大打筆戰, 不過研究人員表示,在Facebook上和其他人爭論並不明智,這一切都與我們對不同形式溝通的回應方式有關。   廣告 據《Elitereaders》報導,加州大學柏克萊分

February 24, 2018
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社群媒體,尤其是Facebook,已經成為爭論的溫床。從政治到個人,許多人會在上面發表自己的看法,甚至大打筆戰, 不過研究人員表示,在Facebook上和其他人爭論並不明智,這一切都與我們對不同形式溝通的回應方式有關。

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據《Elitereaders》報導,加州大學柏克萊分校和芝加哥大學的研究人員進行的一項實驗表明,我們對他人「寫的東西」和「說的話」反應會有所不同,即使訊息完全一樣。這項研究讓300名受試者被要求閱讀,觀看或聽一些有爭議話題的影片,包括戰爭和墮胎,然後專家採訪了他們的反應,普遍的回應是,他們認為不同意他們的人不是太無知,就是不願意瞭解更多資訊。

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但研究人員確實發現,觀看或聆聽他人發言與閱讀他人文字之間存在有趣的區別:就算和自己觀點不同,但聽過或看過別人說話的受測者不太容易將發言者解讀為無知的人。

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這個實驗其實是受到了研究人員朱莉安娜施羅德 (Juliana Schroeder) 的啟發,朱利安娜表示:「其中一個人讀了一篇刊登在報紙上一位政客的言論,他強烈反對。接下來的一周,他聽到了電台播放一段和那位政客言論完全相同的語音片段。他的很驚訝他讀到跟聽到同一個訊息的反應竟然這麼不同。」

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這項研究表明,比起在Facebook上交換意見,發送長篇郵件或無休止地筆戰,透過言語交流才是更好更健康的辯論方式,這項研究還表明,由於今天的溝通更加非人格化,它可能會造成人與人之間更大的分歧。也許爭論時我們最好是用說的而不是寫的。而且網路筆戰可能還真的會演變成現實生活中的衝突,看看這則新聞就知道了…

參考資料:Elitereaders

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