在自己的国家渡假也有罪?81岁英国阿嬷弗雷达 (Freda Jackson) 在2017年4月跟朋友到西班牙的贝尼多尔姆 (Benidorm) 渡假2个礼拜,结果却因为「遇到太多西班牙人」而觉得不满,还要求旅行社退回全数费用!
根据外媒报导,弗雷达跟朋友行动不便,于是要求旅行社入住比较方便的饭店。他们到达后,饭店安排他们入住高层房间,在多番交涉之后,两人如愿被改到2楼,可是弗雷达仍然非常不满,直言「从2楼到泳池有42级楼梯」,认为饭店的安排还是很不够好。
而最让弗雷达生气的,是「整个饭店都是西班牙人」,弗雷达不解他们为什么留在西班牙渡假,还认为他们很没有礼貌。弗雷达说饭店的设施都是为西班牙人服务的,觉得这「毁了我的旅程」,还难过到哭了起来。
弗雷达最后表示旅行社没有通知她航班延误的事,而且「破坏了她的旅程」,要求对方全数退回约4万元的费用,但旅行社只愿退回航班延误的部份,即一半左右,双方目前正在寻求和解中。
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