各行各业都有自己的辛酸,由其中又以服务业的工作最容易遇到奥客,尤其是在台湾地区的服务业,面对面时销售态度超好,却还常常受到莫名其妙的客诉,投诉服务态度不佳或是商品不好,但是在实体店面购入的物品,其实是没有「7天鉴赏期」的。但是一位徐姓女网友却因为在专柜卖衣服,接到了瞎的客诉!
在脸书社团「爆怨公社」中,一位徐姓女网友PO文抱怨,自己从业将近15年第一次接到客诉。事发过程当天是一位贵妇进店里挑选商品,也有试穿。全程互动都很愉快,而消费的过程大约为一个半小时,结帐后金额约2万以内,而且当时也因为怕客人觉得购买的商品太重,所以协助搬上车,当天也因为接这个客人下班了半小时。
没想到隔天竟然接到客诉单要退货,而且退货的理由还是:「店员使用诈术让她以为自己不胖」。连客服自己都边讲边笑了,这么瞎的理由竟然也能拿来当退货理由。不过原PO并没有告诉网友们最后有没有退货成功。网友们笑成一团:「麻烦对我施一下诈术,我很需要,拜托~」、「有这么好的诈术,老板没给你加薪就太没天理了~」、「」、「那个客人才是诈骗集团吧!」、「不考虑开班授课吗?哈哈哈哈哈哈!」
TEEPR信义小辣椒:这种人是花不起硬要买吗 ==
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