大家有没有试过「被外送员雷」的经验？如果点了外送，常常都是食物会冷掉，或是在运送过程中，食物都变得乱七八糟，看起来完全没有卖相，食欲也没了。国外就有一名顾客，他收到披萨店的外送，结果一打开披萨都「四分五裂」了，无奈的他只好拍下证据，回传给披萨店老板。然而，后续的神展开剧情，绝对会让这位外送员记得这位顾客一辈子！
这位客人把披萨的悲剧照片传给老板后，对方就回答说：「我们马上帮你准备一个新的，不好意思，他是新来的外送员。」然而，这位客人其实也不是想投诉，他说：「没关系，只是觉得你应该要知道，不用再准备新的了。」
但披萨店却一直很坚持说，一定要帮这位客人准备一份全新的「完美披萨」，这位客人只好再三拒绝。其实如果换作是一般人，如果有免费的披萨，应该不会说不吧？但这位客人就回应说：「不，拜托了，真的没关系。这不会让我以后不吃你们的披萨，你们的披萨一定都很好吃，服务也很好，别担心。」
然而，披萨店坚持要为这位客人送上新披萨，并回应：「我们会让当事人解决他的问题，这是我们可以做的最好训练，比起只是告诉他们来得好多了。这样他们下次就会记得不会再犯，可以你可以留着吃？」
但这位客人显然觉得自己被误解了，他其实只是出于善意，想要提醒他们。于是他说：「我很愧疚，请不要做一份新的了，就告诉他，他很幸运有一个很有风度的顾客。」对方只好妥协说：「好吧，那我们会叫他在角落面壁思过。」
终于如释重负的客人也开玩笑表示：「哈哈，好，但我想要照片证明。」
后来，经理就真的传了外送员在角落「面壁思过」的照片，并写上：「享受。」客人回应说：「可怜的人，看来今晚很难熬，但披萨还是很好吃。」
不少网友看了这段故事后都被这位客人的态度给感动了，因为大部分的客人通常都会客诉，甚至会让那位外送员被解雇。网友们留言表示：「身为前披萨外送员，我会把你加入我的黄金优先服务对象，你很棒。」还有人被披萨给吸引，留言说：「这个披萨看起来很好吃，我其实会拿免费的，但我也会态度很好。」
来看看东、西方老板的差别文化：
TEEPR佛系牡羊座：如果换作是台湾，不知道会怎么样？
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