影／飞机因「天气因素」延误…奥客暴怒要地勤「下跪道歉」　网看完暴怒：神经病！

小编一直觉得当客服人员并不是一件容易的事，除了EQ指数要很高以外，还必须抱着随时遇到奥客的心理准备。日前在中国就发生了乘客因为不爽班机延误而无理要求工作人员下跪道歉的事情，大家没看错，不只是道歉，该名工作人员还被要求要「下跪+道歉」，这名乘客无理的要求瞬间引起网友们的挞伐！

据报导，这起事件是发生在中国河南省郑州新郑国际机场，由于当天天气恶劣导致有些航班被迫延误，当工作人员在现场跟搭乘该航班的乘客解释班机延误的原由时，竟然被一位乘客要求下跪道歉，而事发经过也被人录了下来。从影片中可见，该名身份不明的男乘客一直逼迫机场工作人员下跪道歉，并愤怒说道「你必须代表你的公司向我们道歉，而且要跪着道歉来表示诚意」，面对乘客的无理要求，工作人员并没有照做，甚至回应表示自己只是工作人员，而且正在履行职责，并希望该名乘客不要进行没必要的羞辱。不久之后，其他乘客开始缓解现场紧张的气氛，纷纷表示道歉起不了任何作用。

根据《每日邮报》报导，由于当天天气相当恶劣，导致从郑州飞往深圳的两个航班被延后，第一个原定在晚上8点02分起飞的航班延后大约一小时，而第二个航班则是延后将近四个半小时，直到第二天凌晨2点30分才起飞。

据悉，目前仍未确定这起事件是发生在哪一家航班，但网友看了影片后愤怒表示「神经病」、「天气恶劣跟工作人员没有关系吧」、「他应该被禁止搭乘任何航班」、「这个人应该被列入黑名单」、「永久禁止他搭乘飞机，如果他希望解除禁令的话就让他下跪道歉吧」。

现在就来看看事发当天的影片吧！

TEEPR小古月：工作人员辛苦了~QQ