最近又到了台风季,下雨或是天气不好时往往是大家叫外送的高峰期,因为懒得出门,可是又因为怕叫外送会让外送员淋得全身湿或身处排风的风险中,所以选择不叫,这个举动看似是为了外送员们着想,但其实可能会造成他们的困扰。
YouTuber鬼才阿水8月8日时在脸书上写下「下雨天该不该叫外送服务?」一文,文中提到7日时她趁风雨不大叫了外送,等外送员来后除了感谢他的辛苦之外,也告诉对方自己明天会呼吁大众台风天尽量不要叫外送保护外送员的安全。「下雨天或是台风天还要做外送太辛苦了,又有很高的危险,我明天(8日)会发文协助宣导请大家不要点外送。」没想到外送员听完之后竟握住他的手诚恳地说:「外送员其实可以自己选择是否要接单,接单后,就要自行负担风险,在他们公司的规范中,雨天是有额外的业务加成的,换言之,这是用风险来换取的金钱。」
也让鬼才阿水听完之后体悟「或许我们自认的贴心,这风雨交加的这几天减少外送点单。其实,反而造成他们经济上很大的负担。」除此之外,外送员也提到,因为之前公司在媒体上放出能够月入10万的消息,让许多人都投入这个行业,点单的人没有增加,反而抢单的人变多,大家收入也下降。所以这时用风险换来的金钱就成为经济上很重要的帮助。
这篇文也让许多网友反思「 心疼,但是若不得已需要叫外食。我会给小费」、「个人认为,不管是外送员或订单者,在金钱与安全的衡量下,我还是觉得安全要列入,最先考量,因为不容许任何出点差错啊!之前家里经营报社,只要有台风,一定让员工停送!因为安全第一。」、「这个问题很两难,因为如果是外送员想多赚一点,好像又是另一回事了。」
市长:原来有时候是自以为的贴心呢……
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