看电影没注意「坐到湿座位」 一闻「尿骚味」她气炸投诉

最近電影院有人潮回溫趨勢,加上暑期大片《天能》(Tenet)的上映,排隊人龍更是驚人。先前高雄某電影院發生奧客排隊太久嗆店員結果「被反嗆」獲得現場一片鼓掌叫好的案例,日前同樣在高雄的威X影城,又上演了電影院座位疑似有人尿尿

August 31, 2020
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採訪報導
綜合報導
編譯
特稿

最近电影院有人潮回温趋势,加上暑期大片《天能》(Tenet)的上映,排队人龙更是惊人。先前高雄某电影院发生奥客排队太久呛店员结果「被反呛」获得现场一片鼓掌叫好的案例,日前同样在高雄的威X影城,又上演了电影院座位疑似有人尿尿,经反应得到的回应却让人傻眼。一位苦主在脸书《爆料公社》分享,「于威X影城app刷卡购票«天能»22:25场次,12厅选位E14、E15。与友人入场后,坐下立刻发现座椅是湿的,用手一摸,便闻到浓浓的尿骚味…….此时整件裤子连内裤都已经湿透!立刻走出影厅与验票人员反应,并直接请值班经理处理。」

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值班经理当下表示「因为影厅内光线不足,因此人员没有发现」,并告知可协助退票、另外找时间请原PO与友人看一场电影。他们反应因不慎坐到有尿的座位裤子「湿掉」,询问是否有多的员工制服裤子可以先借换,但值班经理未经过确认就直接表示「没有多的裤子,只能帮我们退票」,让原PO傻眼直呼「面对如此草率、缺乏同理心的处理态度,我们当下告知没办法接受,我留下联络方式,后续处理再联络,只希望可以尽快处理掉散发著浓浓尿骚味的湿裤子,请她想办法找一件干净的裤子让我先换上,不然我们不能接受穿着又臭又湿的裤子开车回家,坚持之下值班经理才说要去想办法。」

电影院座位尿骚
(示意图非当事戏院,下同)
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过了一段时间,值班经理带着裤子回来,依然表示「影厅内光线不足不好意思没有发现,『老板』说可以帮我们把裤子送洗,并请我们看一场电影,不好意思」,原PO无奈回答「不用了,裤子跟衣服都沾满尿,直接丢掉就好了,送洗就不用了」,并告知会上网反应这件事,而值班经理的态度显得稀松平常,只回「好,不好意思」。原PO接着提醒「建议以后大家看电影前,记得先开手电筒确认一下椅子有没有异状,不然就有免费的电影看了」,并强调「这辈子从来没有过『有人要请我看电影』,我会这么不爽的说:这场电影你自己留着看吧!」

 

你认为原PO反应过度,还是戏院处理方式真的有问题?

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參考資料:爆料公社

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