疫情爆发前，医疗人力本来就很吃紧了。现在每天都有很多人到院采检，更是远超过医疗体系的负荷。试想在新冠肺炎肆虐期间，原本的重症或急症病人数量会因此减少吗？答案很明显是不会。那我们可以做什么来帮助减缓医护的压力呢？前线人员呼吁：其实只要做到简单4点就好。
示意图，翻摄自民视新闻。
艺人廖威廉于本周二在脸书上公开他和第一线医护的对话，护理师无奈表示：「急诊室就像战场了！我们都是砲灰。」因为过于忙碌，他们牺牲吃饭休息时间。加上为了做好防疫、保护所有进出院内的人员，他们穿上严实的隔离衣、护目镜等全套装备，上班期间连喝水、上厕所这种最基本的需求也不方便做到。「大家隔离衣都是湿著下班」，甚至还导致泌尿道感染。因为新冠肺炎，医院本身的患者只增不减，「我们也不是因为一个COVID-19就多了很多人力可以协助我们，还是会遇到急症的病人，插管急救仍然是每天常见的。」要处理事故伤患和急诊病患，不断增加的采检量使他们忙不过来。
威廉询问有什么方式可以帮助医护人员，希望透过公众人物的影响力协助他们发声。护理师提醒4件简单的事情：「1. 外送的朋友，请不要排斥接急诊室或医院的单。2. 乖乖待在家，不要再乱跑。3. 没有很紧急的朋友不要再跑医院，如果真的有状况，可能也会需要等待，请大家多点耐心。4. 请大家不要对医护人员发脾气，多点同理心。」
关于第3点护理师也有补充，急诊室是针对有症状的民众做最快速的处置，「在急诊室只有轻重缓急，没有先来后到的问题。」医护人员一定会依照专业判断诊治的先后顺序，希望大家不要因为等待不耐烦就对他们发脾气。贴文公开后，许多人留言支持，表示愿意以行动替医护人员加油。威廉的贴文全文：
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TEEPR乐佩：大家有做到这4点吗？
乖乖在家看影片，做到第2点：
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