疫情不愿上楼送餐　外送员被逼「下跪道歉」：付钱就是大爷

疫情期间为了避免外出，民众多数都宅在家，肚子饿了想吃东西只要动动手指就能轻松叫餐，外送平台业绩也大幅提升，外送员们奔波不停。但因为防疫，许多社区大楼都会规定民众必须下楼取餐，外送员也会避免上楼增加染疫风险，但有位外送员却因为消费者以中风为由被逼迫上楼送餐，还被消费者要求「下跪」来为拒绝上楼道歉，他不但因此被停权，公司消极的处理态度更是让他心寒。

一名外送员在脸书社团《爆料公社》上PO文，表示10日凌晨时接到一笔现金付款的订单，因为疫情的关系，他都会请消费者下楼取餐付费，但这笔订单的客人表示自己中风，要求他上楼送餐。

原PO上楼后，没想到客人突然发火：「你凭什么叫我下楼！」，怒骂原PO对他不尊重，还表示付钱就是大爷，要他「下跪道歉」，还诅咒他全家都中风。原PO离开后马上向公司回报，「客人会检举我，然后还要我下跪道歉」，结果只得到公司回应「已备注」。

后来原PO遭到公司停权14天，原本想着要申诉，却只不断收到公司的罐头回应讯息，就算附上证据影片也没受到重视。心寒的原PO本来已为公司若有处理这件事就算了，但公司敷衍的态度让他只好走向爆料的途径。

而外送平台对此做出回应，表示这名外送员会遭到停权，是因为6月底以前累积太多顾客投诉，经过提醒依然没有改善才会暂停合作，他们强调，绝对不会因为单一事件而将外送员停权。但网路上出现大批支援外送员声浪，还有网友涌入外送平台的脸书，扬言要抵制。

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