相信大家都有网路购物的经验,尤其是现在疫情期间不敢出门,民众在家动动手指想买的东西就能安全送到家,物流业者更是忙得不可开交。但有位人妻的网购经验却让她非常傻眼,因为她花了1298买了网路上很夯的折叠洗衣机,结果收到却是不到百元的塑胶水桶。
图片来源 / 翻摄画面,下同
这2年网购平台上一款折叠洗衣机非常热门,不仅轻巧还方便携带,许多人都会买来专门清洗贴身衣物,省去手洗的麻烦,或是出门旅游要清洗衣物也很方便,人称「懒人洗衣机」,受到不少婆婆妈妈或是租屋族的喜爱。
台中一位人妻刘小姐因为家里有4个小孩,平常洗衣服让她非常头大,她无意间滑脸书看见了折叠洗衣机的广告,号称「具有臭氧、超声波、涡轮、加热」4种清洁方式,保证所有衣服脏污都能洗干净,每个原价1899元,现在只要998元,2个特价1298元,3个更只要1598元。刘女心动之下买了1个想拿来专门洗小孩衣服。
没想到刘女收到货时让他超级傻眼,因为她打开包裹发现内容物「没有插头、没有马达、没有转盘」,根本只是个99元可折叠的「塑胶水桶」,和洗衣机一点关系都没有。
她收到当下就想退货,但找遍网站都没找到厂商连络电话,只有一个客服信箱,但寄了好几封邮件都没得到回应,她上网一查才发现和她一样的受害者不在少数,有人花了1598得到了3个塑胶水桶。
图片来源 / 翻摄脸书
台中法制局主任消保官何怡萱表示,这种诈骗手法就是现在很猖獗的一页式广告,特色就是网站上只会卖一种商品,民众不用加入会员就可以购买,多是以货到付款的方式,而且网站上不会有地址和电话,所以消费者对商品有问题或是想退货都会找不到卖家。法制局提醒,民众如果收到货发现和购买的不一样,第一步要先拍照存证,再联络送货的物流公司或超商申请退货,如果被拒绝,可以直接请消保单位协助争取退款。
示意图。图片来源 / 台中市政府
网购陷阱多,大家要小心
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