如果需要买保险、非零售商品或是公司商谈时,常常会接触到各行各业的业务员。现在资讯发达通讯方式又便利,很多资料都可以透过网路接收就好,为什么还要约出来见面聊呢?乡民给出了一个浅显易懂的答案,解释电话谈跟见面聊的差异。
示意图非当事人,翻摄自Pinterest,下同。
一位乡民在PTT八卦版上发问:「业务为何喜欢见面谈?」原PO近期和保险、房屋及设备的业务洽谈过,商品规格和内容网路上都已经有资料,不过业务都会邀约原PO当面谈,让他很好奇业务人员喜欢当面谈的原因。
底下一些乡民表示电访拒绝率高,客人也容易分心,不如见面一次讲清楚:「电话根本不知道对面专不专心,分心讲再多都没用」、「电话挂掉只要几句话,见面就很难拒绝他」、「面对面听到详细内容的机会才高,电话一听到是业务通常直接挂断」、「电访拒绝率超高」。
另外很多人提到主要是「见面三分情」,在人情压力下大部分客人不好意思直接拒绝,因此提高成交率:「就跟逛名产店试吃一样,不买不好意思」、「见面三分情,一个超强业务跟我说的」、「见面三分情,而且大多数人性就是假掰不会拒绝」、「见面真的三分情 比较难拒绝」、「见面三分情,价格比较好谈」、「见面有很多招数让你无法拒绝」。你觉得当面聊比较容易谈成吗?
翻摄自PTT。
当面确实比较难拒绝
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