如果打烊前几分钟有客人进到店里,店家就一定要提供服务吗?新北市一位妈妈发现读幼稚园的孩子快掉牙,有流血不舒服,晚上心急带着孩子到诊所就医。到院时距离诊所表定休诊时间只剩4分钟,牙医助理不开放挂号,妈妈竟然无理取闹叫医生出来,还留下1星负评怒呛:「没有医德!」
示意图非当事人,翻摄自pixabay。
这位妈妈在地图评论上狠批:「没有医德的牙医诊所!」当天她8:56带孩子就诊,柜台人员表示诊所是9:00准时关门、不开放挂号。妈妈怒评:「特别要求医生出来商量,两个柜台的小姐完全不理会!非常没有同理心!」暴跳如雷的妈妈甚至出言批评柜台人员的外貌。
翻摄自脸书《爆料公社公开版》。
诊所员工的男友出面在脸书社团《爆料公社公开版》解释当时状况:「助理好声好气的说明,而妈妈只是无理的要求医生出来,甚至大言不惭的说在诊所花了600元,所以要医生出来拔牙?」诊所助理当时想协助那位妈妈预约,但妈妈坚持找医生谈判。
示意图非当事诊所,翻摄自pixabay。
原PO解释门诊时间不代表服务时间:「器械都不用花时间消毒?财务都不需要花时间结算?病例都不需要花时间整理?就像餐厅开到10点,最后加点也会落在9:30左右,因为还要花时间整理厨房……诊所也是同样道理!」原PO替认真工作的女友抱不平,认为那位妈妈人身攻击。
网友们看了双方说法后力挺诊所员工:「牙医跟其他医生比较不同,有的诊所无法随到随看,因为每个病患要处理的时间不太一样,所以快关门时去看牙医,大部分是无法看的」、「可以请这位妈妈去医院挂急诊」、「一般诊所 (不只有牙科) 大多是看诊时间结束前30分钟就不接受挂号了」、「看诊超过时间她要另外付加班费吗」、「能理解小孩受伤心急如焚,但是请尊重别人的上下班时间及留点口德好吗?」。本文截稿前,那位妈妈也已经删除原本的负评了。你觉得哪一方有理呢?
翻摄自脸书《爆料公社公开版》。
除了医生,有些家长对老师的要求也是莫名其妙。老师在学校要树立好好榜样让学生学习,但不代表老师从此没有个人空间,到哪都要受家长监视。一位幼稚园老师假日带自己的孩子去吃麦当劳,学生家长看到后竟然直接向园方投诉她「不良示范、没有老师的样子」。
示意图非当事人,翻摄自xframe,下同。
幼稚园老师在脸书社团《靠北幼稚园》喊冤自己被家长投诉的状况。原PO趁休假时带自己的孩子去吃麦当劳,点了「双层牛肉堡和大杯可乐」,学生和其家长刚好也到同一间店用餐,但原PO并不知情。学生看到老师的餐点后吵闹不吃儿童餐,学生妈妈因此气得向园方投诉:「老师在外面,也要有老师的样子!」还表明原PO买了不适当的餐点,做了不良示范。
原PO听完主管转述后联络该投诉妈妈,解释那是自己要吃的,结果妈妈回复:「我觉得不管是谁吃的,其实都不是很重要,老师这个职位就像公众人物一样,要做好榜样。」原PO表示当天是休假,以普通家长的身分带孩子用餐而已。学生妈妈举例自己以前当家教在外都会很小心,劝老师要得体。逆来顺受的原PO感谢家长提醒,并表明希望公私分明。
文章吸引近万人关注,超过4千名网友留言替老师撑腰:「如果有人敢说我点大麦克套餐和大杯可乐不得体,我就让他变大体」、「标准的没本事管自己的小孩,还要怪罪别人的行为」、「吃麦当劳是怎么了吗?」、「觉得上级约谈老师也太无理」、「看到老师还没跟老师打招呼才没礼貌XD」。而且以此情况来说,那位妈妈不是和老师一样带孩子吃速食吗?为什么老师这么做就不得体?
翻摄自脸书《靠北幼稚园》。
剩4分钟是要怎么治疗?
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